去哪儿旅行退车票多久到账
如果我们想要在其他地方旅游 , 我们是可以在网上购买相关车票的,我们如果在去哪儿旅行,购买了车票要进行退票的话一般多久之后会到账?相关的规定是怎样的?下面 , 为了帮助大家更好的了解相关法律知识,小编整理了以下的内容,希望对您有所帮助 。
一、去哪儿旅行退车票多久到账
按照铁路部门的规定 , 旅客网上订票后退款会在15个工作日内返还 。用支付宝付款的,退款会返还的快一些 。此外也有一部分旅客在规定的时间内没能收到票款 。这时,旅客首先不用太过担心,可以联系一下购票网站以及发卡银行 。
二、相关法律知识
乘客在网上办理改签差额或退款成功后,一般是一周内退款到账,退款返回到当初你支付的银行卡或账户中 。最晚不会超过21个工作日到账 。如果超过21个工作日没有到账,乘客可以向12306进行投诉 。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话 , 那就是直接给你现金的,扣除手续费用;如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话,那即使在火车站窗口退票,也是退回到原来的卡号或账户中 。
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