1、进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试 。
2、卸载客户端重新安装尝试 。
3、更新下手机系统版本尝试是否有改善 。
【微信屏幕变黑了怎么调过来 智能解决微信出现问题】4、备份手机数据恢复出厂设置 。
5、如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理 。
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