华为p20返回键失灵的解决方法如下：
1、将手指擦拭干净，当手指汗水太多、手指沾水或有异物时，容易造成指纹键异常 。
2、查看是不是使用了某些第三方应用产生的问题 。
3、将手机进行数据备份，然后恢复出厂设置 。
华为P20是华为公司推出的一款智能手机，于2018年3月27日在法国巴黎正式发布 。该手机搭载麒麟970处理器，RAM容量为6GB ， 采用5.8英寸显示屏，分辨率为2240乘以1080，后置莱卡双摄镜头，通过AI技术实现场景识别模式适配 。华为P20曾荣获日本VGP2019智能手机品类优秀奖 。
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