1、知己知彼百战不殆，如果提前对沟通者有一个深入的了解，在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了 。所以，如果有机会的话，最好将对方的基本情况摸清楚为好！
2、要有耐心，懂得运用智慧 人际交往是一个十分依赖情商的活动，但是在与人沟通交流的过程中，对智商也是有相当高要求的 。对于对方提出的问题，要懂得巧妙而又不失礼貌的回答 。
3、充满自信，与人交流的过程中 ， 要从字里行间体现出自己的自信 。当别人感受到你的自信的时候，事情就基本上谈成了一半了 。
【演讲技巧与有效沟通心得体会 演讲技巧与有效沟通】4、学会恭维别人，在交流的过程观察对方的言行和打扮，对于对方比较突出的特点要懂得恭维，比如漂亮的人 ， 要将其比作是明星；帅气的人，要将其比作是帅哥；文学底蕴深的人，要比做事泰斗 。
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