1、中暑可分为先兆中暑、轻症中暑和重症中暑，如果发现游客有中暑的迹象，先观察对方是哪一种情况，对症下药 。
【游客中暑怎么解决 旅游者中暑急救的步骤】2、先兆中暑：出现头痛、头晕、口渴、多汗、四肢无力发酸、注意力不集中、动作不协调等症状 。体温正常或略有升高 。这时只要转移到阴凉通风处，补充水和盐分，短时间内即可恢复 。
3、轻症中暑：体温往往在38℃以上，伴有面色潮红、大量出汗、皮肤灼热，或出现四肢湿冷、面色苍白、血压下降、脉搏增快等表现 。先转移到阴凉通风处，并多饮用一些含盐分的清凉饮料，在额部、颞部涂抹清凉油、风油精等，或服用“藿香正气水” 。休息大约几个小时就能恢复了 。
4、重症中暑：是中暑中情况最严重的一种，如不及时救治将会危急生命 。这类中暑又可分为四种类型：热痉挛、热衰竭、日射病和热射病 。表现为皮肤凉，过度出汗，恶心、呕吐，瞳孔扩大，大量出汗，皮肤湿冷、体温升高到38℃以上、血压下降、脉搏加快，腹部或肢体痉挛，常伴有昏厥，昏迷，高热甚至意识丧失 。
5、对于重症中暑，应立即送往医院 。若远离医院 ， 也应立即将患者脱离高温环境，搬运病人时，应用担架运送，不可使患者步行 ， 同时要注意用冰袋等工具对患者进行物理降温 。
6、将冰袋敷于病人额头、枕后、胸口、肘窝及大腿根部 ， 以保护大脑、心肺等重要脏器 。
