【职场礼仪的基本要求须知 职场礼仪的基本要求须知有哪些】1、握手要求：握手是人与人的身体接触 ， 能够给人留下深刻的印象 。当与某人握手感觉不舒服时 ， 我们常常会联想到那个人消极的性格特征 。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台 。为了避免在介绍时发生误会 ， 在与人打招呼时最好先伸出手 。
2、电子信息要求：电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时 ， 也带来了职场礼仪方面的新问题 。虽然你有随时找到别人的能力 ， 但这并不意味着你就应当这样做 。在许多公司里 ， 电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条 ， 与工作相关的内容反而不多 。请记住 ， 电子邮件是职业信件的一种 ， 而职业信件中是没有不严肃的内容的 。
3、道歉要求：即使在社交礼仪上做得完美无缺 ， 也不可避免地在职场中冒犯了别人 。如果发生这样的事情 ， 真诚地道歉就可以了 ， 不必太动感情 。表达出想表达的歉意 ， 然后继续进行工作 。将所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用 ， 使得接受道歉的人更加不舒服 。当只有一个人存在时 ， 就是最能体现道德的时候 ， 是最能体现境界的时候 。
4、着装要求：职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性 ， 体态特征、职位、企业文化、办公环境 ， 志趣等等 。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮 ， 要有一种“做女性真好的心态” ， 充分发挥女性特有的柔韧 ， 一扫男士武断独裁 。
5、招待用餐要求：招待客人进餐时 ， 必须判定上、下位的正确位置 ， 以下的座位是上位：窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上 。安排座位时 ， 请客人先人座；和上司同席时 ， 请上司在身旁的席位坐下 ， 应站在椅子的左侧 ， 右手拉开椅子 ， 而且不发出声响 。还有 ， 预订场地时 ， 应交待店方留好的位置 ， 不要厕所旁或高低不平的角落 。
6、交谈礼仪：在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3 。并且要注意注视的部位 。若注视额头上 ， 属于公务型注视 ， 不太重要的事情和时间也不太长的情况下；注视眼睛上 ， 属于关注型注视；注视睛睛至唇部 ， 属于社交型注视；注视眼睛到胸部 ， 属于亲密型注视 。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位 。不能斜视和俯视 。当谈话者超过三人时 ， 应不时同其他所有的人都谈上几句话 。谈话最重要的一点话题要适宜 ， 当选择的话题过于专业 ， 或不被众人感兴趣应立即止住 ， 而不宜我行我素 。当有人出面反驳自己时 ， 不要恼羞成怒 ， 而应心平气和地与之讨论 。在自己讲话的同时也要善于聆听 。谈话中不可能总处在“说”的位置上 ， 只有善于聆听 ， 才能真正做到有效的双向交流 。听别人谈话就要让别人把话讲完 ， 不要在别人讲得正起劲的时候 ， 突然去打断 。
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