想让下属更容易接受你的批评,管理者要巧用一个法则
没有人会喜欢被对方批评 , 因为自己的心里不好受 , 被对方指责了 , 就意味着自己的身上有错 。 特别是在职场上 , 如果当我们指出一个下属或者某个同事有错的时候 , 直接地批评对方 , 往往很容易会出现被别人反驳或者不服气的情况 , 甚至让场面一度变得很是尴尬 , 因为没有谁愿意被他人批评 。
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【想让下属更容易接受你的批评,管理者要巧用一个法则】但是如果不批评对方 , 接下来的工作往往也很难再继续进行下去 , 所以 , 我们可以运用一些技巧 , 来使得批评这件事变得更加的让人容易接受 , 而这就需要运用到批评的技巧了 。
在对他人进行批评时 , 可以运用“肥皂水效应”
美国的前总统约翰·卡尔文·柯立芝曾经提出过一个理论 , 而这个理论就叫做“肥皂水效应 。 想起肥皂水我们会想起些什么?
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没错 , 肥皂水的作用就是为了能够让物体表面变得更加的光滑 , 如果在刮胡子的时候 , 往里面加入肥皂水 , 能够增加润滑度 , 使得刮胡子的这个行为变得更加的顺利 , 从而减轻客人的痛苦 。
所以从肥皂的特性延伸开来 , 就有了“肥皂水效应”这个说法 , 它的本质意思就是说如果人们在批评的时候先肯定 , 之后再批评 , 再鼓励 , 用这种将批评夹杂在前后肯定的话语中 , 就能够起到减少批评而带来的负面作用 。
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从而让被批评的人更好地接受自己的批评 , 这种方式既能让对方接受 , 又达到了自己的目的 。
没有人会喜欢被批评 , 没有人喜欢被指责 , 当你不得不批评一个人的时候 , 那就在批评的基础之上加上这么一层“糖衣” , 更容易会让对方所接受 , 也让对方有一种舒适的感觉 , 这样一来批评这件事就进行得顺利得多了 , 也不会得罪对方 。
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恶语伤人六月寒 , 在批评他人的时候 , 更要学会婉转表达的方式 , 让其他人更加容易地接受 , 也更容易得到他人的好感 。 在此基础上 , 我们才能够收获更多的友谊 。
如果你在企业是一名管理者 , 那么你更加需要用到“肥皂水效应”的方式 , 来对其进行管理下属这一行为 , 管理也是一门学问 , 特别是在批评对方的时候 , 怎么婉转地表达也是一门学问 , 所以“肥皂水效应”无论是对于员工还是企业的管理者来说 , 都十分的适用 。
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