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中国医学科学院整形外科医院整形外科副主任医师石蕾曾在她的微博上说：“手术一时爽，修复难上天。一次因冲动进行的低价且不专业的（医美整形）手术，后面可能10年都在漫漫维权路上，并且可能要花几十倍、上百倍的钱去修复。”石蕾坦言，她现在做的近一半的手术，都是为医美整形失败的患者进行修复（《中国青年报》1月11日）。
其实，很多医生和消费者都有与石蕾医师相同的感受。消费者走进医美手术室前，都带着微笑和向往，但也有不少人离开手术室后，又踏上了无休止的修复或维权之路。中国消费者协会官网投诉数据显示，2015年到2020年，全国消协组织收到的医美行业投诉从483件增长到7233件，5年间投诉量增长近15倍。
【 手术 医美何以“手术一时爽，修复难上天”】 “爽”意味着消费者心情好、期望值高，其中包含合理期待，也包含医美机构过度宣传催生的过高期待。“一时”则指高兴时间短，这与医美手术质量不高有关。质量不高，又与专业人员奇缺有关。《中国医美“地下黑针”白皮书》指出，我国医美行业的合规执业者大约只有1.7万名，而非法执业者数量却超过15万名。
“修复难上天”，既包含技术上的困难，也是维权困境的写照。尽管一些手术的确比较失败，但美不美主要取决于直观感受，无法量化，消费者认为“不美反丑”，往往拿不出有力证据。由于维权难，医美机构就会产生侥幸心理，我行我素，从而形成恶性循环。
可见，治理医美乱象要有紧迫性。短期治标，需强化日常监管，提升对不法行为的打击力度。中期标本兼治，需统一行业标准，建立质量评估体系。长远治本，则需加大人才培养力度，培育更多正规医美机构，将“黑医美”和“李鬼”医生挤出市场。
◎唐传艳 医生
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