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图说：后台留言求助 来源＼截屏图
精神恍惚 ， 地铁失联……妈妈音讯全无 ， 女儿远在海外 ， 越洋微博求助 。 天很寒很寒 ， 雨好冷好冷 ， 妈妈你在哪？谁能帮帮我？13小时生死时速 ， 13小时紧急寻找 。 结果让人泪目 ， 让人暖心 。
【越洋|生死时速！越洋微博紧急寻母！13小时后，泪目……】越洋求助
昨晚8时30分
有网友在@新民晚报新民网微博后台留言求助：“你好 ， 我妈精神状态非常不稳定 ， 于约6小时前上了地铁13号线 ， 手机落在安检处并失踪了 。 现在虽然已在调取监控 ， 但排查工作量太大 。 想借助你们公众号的力量 ， 看是否有广大群众的帮忙 。 ”
昨晚9时33分
采访人员几经周折 ， 终于联系上了远在海外的求助者张女士（化名） 。 在微信通话中 ， 她万分焦急地告诉采访人员 ， 昨天下午2时30分 ， 她的母亲刘女士（化名）外出吃饭 ， 在13号线汉中路站闸机口安检时 ， 落下了手机和随身携带的包 ， 只身走入金运路方向的地铁 ， 乘车后就音讯全无 。 张女士说 ， 母亲独自一人在上海打拼 ， 靠着经营一间十多平方米的小店 ， 将自己含辛茹苦地养育成人 。 2019年 ， 张女士出国留学 ， 但受疫情影响目前仍滞留在国外 。 最近 ， 由于小店突生变故 ， 刘女士情绪十分低落 。 尽管家人不断通过微信视频宽慰她 ， 但刘女士仍然语无伦次、精神恍惚 。 昨天下午 ， 在得知情况后 ， 张女士在安徽合肥的表姐汪女士（化名）赶到了上海 ， 向轨交派出所和天目西路派出所报了警 。 “外面又是下雨又十分寒冷 ， 真不知道母亲今夜会在哪里度过 。 真的很需要你们帮帮我！”通话中 ， 张女士几度哽咽 。
昨晚11时39分
在细致了解情况后 ， 本报“新民App”立刻发布了《紧急寻人！独居女性情绪不稳失联超8小时 独生女越洋留言求寻母》的报道 ， 希望热心人能提供线索 ， 帮助寻找 。
今天上午9时43分
张女士给采访人员发来消息：我妈妈找到了！
今天上午10时30分
在长寿路派出所 ， 张女士的表姐汪女士在办好手续后 ， 接到了刘女士 ， 并向在场的民警和采访人员表示感谢 。 随后 ， 他们将一同赶回安徽过年 。
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图说：家属向民警表示感谢 新民晚报首席采访人员 刘歆 摄（下同）
紧急寻找
采访人员从警方了解到 ， 刘女士遗落在安检机中没有取走的白色包 ， 很快被地铁安检员发现 。 安检员将包作为遗失物品上交地铁站区管理人员 。 管理人员发现包中有手机、钥匙等物品 ， 但没有可以证明身份的线索 ， 手机也有锁屏密码 ， 一时无法打开 。
昨天下午3时30分
包中手机突然响起 ， 刘女士的侄女汪女士打来电话 ， 语气很焦急 ， 透露刘女士精神状态非常不稳定 ， 地铁方立即报警 。 轨交民警调阅监控发现 ， 刘女士是昨天下午2时30分左右从13号线汉中路进站 。 安检时 ， 她将一个白色的包放在安检机上没有取走 ， 随后挤进了地铁 。 2时40分 ， 她坐上13号线金运路方向的地铁离开 ， 在江宁路站出站 。
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图说：在长寿路派出所 ， 民警了解情况 。
因为刘女士是在汉中路站进站的 ， 家属向静安公安分局天目西路派出所和轨交总队分别报了警 。 天目西路派出所接报后 ， 迅速组织警力调阅地铁沿线视频资料 ， 又向轨交警方调阅视频 。 但疫情期间大家都戴着口罩 ， 给警方寻找带来了很大困难 。 警方还专门赶到刘女士的住所 ， 寻找可能的信息 ， 也一无所获 。 随后 ， 静安警方向全市发出协查信息 ， 全力寻找 。
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