人与人之间|学会与人相处的关键:真诚,是交往的前提,沟通,是相处的必须
人与人之间 , 真诚 , 是交往的前提 , 沟通 , 是相处的必须 。 若是没有沟通 , 再好的关系 , 也会产生误会 , 慢慢的就断了 。 再深的感情 , 也会出现裂痕 , 渐渐的就断了 。 所以无论哪一种感情 , 不管是什么关系 , 再亲密 , 再深厚 , 都离不开沟通 。 有了沟通 , 及时沟通 , 关系才能持久 , 感情才能稳固!
但是 , 沟通也是非常注重方法的 。
前几天 , 朋友忽然紧张兮兮地说:“我要开始投简历了 , 现在的上司对我已经爱搭不理了 。 ”
问她怎么会有这种感觉 , 她说了一个细节:“以前给上司发微信 , 他会回复:好的 。 最近给他发 , 变成了:好 。 虽然是同一个意思 , 但是少一个字就表示 , 事情这么做是可以的 , 但我懒得理你这个人 。 ”
上司是真的对她有不满 , 还是无心的改变 , 不得而知 , 但在沟通中也真的存在很多小细节 , 有时候一段文字发出去 , 对方可能接收到的信息 , 跟你想传达的相去甚远 。
即便是面对面沟通 , 两个人能不能谈得拢 , 也会被细节影响 。
很多时候 , 我们听一个人说话会心烦气躁、无法接受 , 也许不是他说的内容有问题 , 而是语气或态度让人不舒服、当时的气氛不融洽 , 甚至是当天的天气很糟糕 。
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《可复制的沟通力》一书中说:一个人的成功 , 85%来自沟通力 , 15%来自能力 。 在这85%的沟通力中间 , 文字语言只占10% , 剩下很多是语气和态度 , 还有氛围等等 。
沟通力强的人 , 提升的不只是怎么说话 , 而是如何有效表达 。 语言的力量是巨大的 , 有些人一句话能化解多年矛盾 , 也有些人一句话就惹祸上身 。 说话的习惯 , 往往决定了我们的人际关系 , 影响我们的命运 。
曾经有一个问题征集:最讨厌的说话方式是什么?排在第一的 , 是“反问” 。
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一个留言说:小时候最怕听妈妈说话 , 动不动就“你自己没长手吗?”“你眼睛是瞎了吗?看不见我忙着吗?”“你比别人少个脑子吗?这么简单都不会 。 ”所以他很小就学会独立 , 能自己做主的事 , 绝不跟妈妈多说一句 。 后来离家读书 , 更很少跟妈妈聊天 。
有一次他半年多没有回家 , 坐三小时飞机 , 一路颠簸回家后 , 妈妈开口说:“你还知道回来啊?”又是熟悉的反问、熟悉的奚落 , 他顿时感觉很窒息 , 匆匆呆了两天就回到了自己的城市 。
很多时候 , 说话的内容并不重要 , 态度才是重点 。 一个人习惯用反问、批评、指点的态度说话 , 就会让对方很不舒服 。 可怕的是 , 态度是一种习惯 , 一旦养成 , 很难改正 。
相对于说什么 , 有时候怎么说才是更重要的事情 。
樊登老师的沟通经典著作《可复制的沟通力》 , 就能使一个人在沟通的思想和意识上得到一定的提高 。 当然 , 书中大部分的内容其实都似曾相识 , 樊登老师做的 , 更多是把多本优秀书籍中的精华、干货提炼汇总 , 使得这些内容更符合当下人群的需求!
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1.什么是有效的沟通力?
2.沟通力对我们有怎样的影响?
3.如何成为优秀的沟通高手?(沟通方法)
4.如何避开错误的沟通的方式?
你是否还在为莫名其妙惹别人生气而苦恼呢?想想这几个沟通技巧让你与人沟通顺畅无阻 。
沟通 , 是一个很庞大的概念 , 这里的沟通不仅仅是语言上的沟通 , 还有身体、表情、情绪等沟通 。 同样的话由不同的人传达 , 意思也不一样 。
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