本文转自：玉溪日报调解千家事 温暖众人心玉溪警方化解多起基层矛盾纠纷化解矛盾纠纷。|玉溪警方化解多起基层矛盾纠纷( 二 )
民警六小时化解家庭纠纷
1月29日 ， 经过6小时的耐心调解 ， 易门县公安局浦贝派出所民警成功调解了一起家庭纠纷 。
近期 ， 浦贝派出所民警获得线索 ， 辖区的许某夫妻因家庭纠纷多次发生争吵和扭打 。 社区民警先后两次利用晚上时间走访两人及其亲属了解情况 。 1月29日 ， 民警依据当事人双方意愿 ， 组织浦贝社区调解主任、浦贝乡司法所等部门调解人员到浦贝社区联合开展调解工作 。 在调解中 ， 许某夫妻情绪十分激动 ， 互不相让 。 调解人员先是稳定双方情绪 ， 后抓住问题关键 ， 讲法讲理 。 最终经过6小时的调解 ， 许某夫妻互相取得谅解并达成协议 ， 表示会相互包容和尊重 ， 遇事协商处理 。
“真的谢谢你们了 ， 大过年的让你们为我家的事情操心 ， 真是不好意思 。 ”看到自家的矛盾得到解决 ， 许某对民警感激地说 。
邻里纠纷终化解
“谢谢派出所的周警官 ， 帮我们解决了一年多都没解决的事情 ， 现在心里特别敞亮 。 ”2月7日 ， 辖区居民谢女士特意将一面写有“人民警察为人民为民解忧暖民心”的锦旗送到玉溪市公安局红塔分局高仓派出所 ， 感谢民警为她化解心头的“大难题” 。
2021年7月 ， 高仓街道发生一起交通事故 ， 一名4岁的男童被邻居谢某在村子巷道内驾车不慎撞伤 。 事件发生后 ， 双方家庭及家属多次发生纠纷 ， 两家本来是亲戚 ， 之前一直关系不错 ， 因这起交通事故导致矛盾越演越烈 。 派出所、交警、司法、街道综治中心等部门十余次组织双方进行调解 ， 但始终未达成调解协议 。
【本文转自：玉溪日报调解千家事 温暖众人心玉溪警方化解多起基层矛盾纠纷化解矛盾纠纷。|玉溪警方化解多起基层矛盾纠纷】为尽快化解两家人的矛盾 ， 社区民警采用“背靠背”调解方法 ， 分别走访两家人 ， 了解矛盾的根源和双方的需求 。 调解前 ， 社区民警专程去看望男孩 ， 取得家属的信任 。 民警趁热打铁 ， 向双方宣讲法律法规 ， 阐明利害关系 ， 引导双方理智处理邻里矛盾 。 经过民警连续多天的细致工作 ， 两家人终于接受调解并握手言和 。 至此 ， 两家矛盾纠纷在社区民警的调解下得以成功化解 。
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