3月1日起 , 刚刚颁布的云南《丽江市旅游条例》(以下简称《条例》)将实施 , 该条例规定 , 今后凡擅自进入未开发区域被困者 , 救援费用自担 。
据了解 , 《条例》包括总则、旅游规划与促进、旅游经营与服务、旅游监督与管理、法律责任、附则等六章共三十八条 。 其中 , 多条内容特别引起旅游业内人士的关注 。
《条例》指出 , 旅游者不遵守景区(点)规定 , 擅自进入未开发、未开放区域陷入困境或危险状态需要救援的 , 相关组织和机构完成救援后 , 由旅游活动组织者及被救助人承担相应的救援用 。
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“云南发布”特别在公告中标出了重点
此外 , 《条例》还指出 , 旅行社组织、接待旅游者 , 不得指定具体购物场所 。 经双方协商一致或者旅游者要求 , 且不影响其他旅游者行程安排的 , 可以安排旅游者自愿购物 。 并且 , 景区(点)不得将门票与游览服务、娱乐服务、保险等捆绑销售 , 实行政府指导价管理的景区(点)应当严格执行门票优惠减免政策 。
有偿救援 , 渐成规范
近年来 , 随着户外探险运动兴起 , “驴友”擅自进入禁区遇险的事件频发 , 给当地带来巨大安全风险和经济负担 。 户外探险救援该由机构还是个人“埋单” , 成为社会热议话题 。
例如 , 据黄山景区统计 , 2014年 , 黄山景区共堵截、查处“驴友”擅入景区未开发开放区域50批262人次 , 2015年堵截、查处24批193人次 , 2016年为24批212人次……这期间 , 景区每年的救援量为400起左右 , 其中一般救助约占75% , 较大或伤病情况严重的约占25% 。 一年直接费用支出少则数十万元 , 多则数百万元 , 基本由景区负担 。
“等待救援的驴友生命宝贵 , 救援人员的生命同样宝贵 。 大量救援人员、警察是冒着生命危险进入危险区域搜寻驴友 , 他们的付出同样需要尊重 。 ”四川新念律师事务所主任王新年律师认为 , 目前国内很多景区都实施免费救援 , 很多情况下 , 救援资源被白白浪费 。 目前多数景区未建立有偿救援制度 , 最大担忧是怕被指责救援有偿化违背人道主义精神 , 实际上是没明确区分有偿救援和无偿救援的界限 。
在此背景下 , 早在丽江之前 , 已有多个景区推出了有偿救援办法 , 2018年 , 黄山风景名胜区试行有偿救援 , 制定了国内首部有偿救援制度的规范性文件 。 在四川 , 稻城亚丁景区、四姑娘山景区分别在2018年8月和9月宣布实施有偿救援 。
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四姑娘山为许多户外爱好者向往
怎样算有偿救援?根据四姑娘山景区规定 , 凡擅自进入四姑娘山景区发生险情需要救援的 , 或是违规在景区开展登山、徒步、攀岩等山地户外运动项目发生险情需要救援的团体或个人 , 救援所产生的费用需自行买单 。 而黄山的定义是:有偿救援是指旅游者不遵守黄山市旅游景区游览规定 , 擅自进入未开发、未开放区域陷入困顿或危险状态 , 按照有关规定 , 属地政府应当组织实施救援 。 但完成救援后 , 由旅游活动组织者及被救助人承担相应救援费用 。
也就是说 , 驴友在户外景区旅游时 , 必须遵守景区规定 , 若进入未开发、未开放区域的“禁区”探险或野游 , 由此产生的救援成本就需自己承担 。
2021年6月 , 黄山市拟定了《黄山市山岳型景区有偿救援指导意见》(简称《意见》) , 拟将有偿救援的施行范围 , 从黄山风景名胜区(简称黄山景区)扩大到整个山岳型景区 。 并细化了有偿救援的费用项目、审议流程及法律责任等 。
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