鹏飞老师始终相信“精致 , 改写人生”这句话 , 并坚持践行 。 他用最长的时间 , 去做着最小的事情 。 从每天上班都会涂护手霜、定时健身、定时学习 , 将自身精致做到极致 。 通过传递自己的精致生活 , 言传身教带给VIP精致的正能量 。
他告诉我们 , “日常生活中 , 处处透漏着一个人是否足够精致 。 精致的人一定会受到世间的温柔看待 。 越精致的人 , 活得越漂亮 。 ”
用温度为专业注入灵魂
伊的家区别于外界的顾问式护肤陪伴 , 在鹏飞老师分享的VIP故事中体现得淋漓尽致!
通过温情陪伴 , 鹏飞以“知心大哥哥”的暖心指导 , 融入他的护肤陪伴 , 为每一位客户提供有温度的服务 。
“婷婷 , 刚认识的时候是一个很自闭的女孩 , 皮肤不好 , 和父母关系不好 , 在做好基本护肤指导的基础上 , 我觉得应该给她更多的支持和鼓励 。 ”鹏飞老师坚持不断与她沟通 , 帮助她变得开朗自信 , 消除与父母的芥蒂 。 后来婷婷还带着她的妈妈来公司看他 , 这让鹏飞老师内心触动很大 , 开始深刻感受到这份职业背后所承载着的价值 。
“瑶瑶 , 在护肤沟通中 , 我了解到她面临着职业上的抉择 , 不知道是否要离职 , 所以比较迷茫 。 ”于是鹏飞经过沟通 , 不断给她鼓励以及支持 , 给她信心和努力的动力 。 最后 , 非常开心的是 , 这位VIP成功入职心宜的一家软件公司的北京总部 。 现在 , 瑶瑶在北京公司工作 , 一切都越来越好 。
“丽梅 , 特别开朗的一个女孩 , 和我关系非常好 。 因为她从小没有父母 , 自己打工赚钱上学 , 最后考上了公务员 , 很缺乏安全感 , 很希望有个亲人 。 或许我就是她的亲人吧 。 现在她订婚了 , 十月份结婚还邀请我过去参加婚礼呢 。 ”鹏飞老师 , 把自己比成VIP的知心大哥哥 , 听她们倾诉 , 给她们支持和鼓励 。
村上春树的作品中写到:“我们只能将那‘一丝半点的理由’一个个慎之又慎地不断打磨 。 见缝插针 , 得空儿就孜孜不倦地打磨它们 。 ”背负着精致女人导师这样的职业角色 , 鹏飞老师要求自己不断打磨服务品质 , 用有温度的服务感染更多VIP姐妹 。
他说 , “想服务好我们的用户 , 专业知识是必须要学习的 。 只有通过专业水平 , 才能帮助VIP克服急躁的心理以及皮肤问题 , 用结果说话 , 但同时也需要一直学习如何更好的服务客户 。 用专业和服务 , 缔造最好的效果 。 ”
成就专业精神既需要个人的努力与修为 , 也需要制度、平台的打造 。
【职业伊的家护肤老师:鹏飞导师专访 - 伊的家】在伊的家13周年来临的时候 , 鹏飞老师由衷表达了他对伊的家真挚的感谢与诚挚的祝福:“我能成为被VIP信赖的专业护肤老师 , 除了自身不断坚持努力 , 更离不开伊的家为我们提供的平台以及精心的培育 。 我要感谢伊的家 , 同时祝愿我们伊的家2021年大展宏图 , 百年企业 , 使命必达!”
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