今天小编给大家带来的是伊的家护肤老师鹏飞老师的专访 , 鹏飞老师分享在服务过程中遇到的故事以及心得感受 。
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用热爱为专业注入养分
唯有热爱 , 方能长久 。 鹏飞老师说 , “曾经我仅仅只是出于一份敬业之心 , 一份想把工作做好的责任感 , 兢兢业业地做着护肤老师这份职业 。 现在 , 因为热爱 , 我想要把它当成一辈子的事业 , 做VIP 姐妹们一辈子的护肤老师 。 ”
热爱事业的鹏飞老师 , 每分每秒都在全情工作 。 每天 , 鹏飞老师不是忙于解答VIP的肌肤问题 , 就是忙于在群里分享护肤知识 , 帮助VIP提升护肤认知;或者是忙于熬夜为VIP定制护肤方案 , 为VIP解决棘手的护肤难题 , 每天基本18个小时都在工作状态 。 参加培训、知识学习也是连轴转 , 常常周末也不得闲 。 即使是休假 , 也总把电脑塞进行李箱 , 随时准备工作 。
这份对于工作的全身心投入 , 以及对待工作的专业、细致和周到 , 让他收获了很多VIP姐妹的好评和赞赏 。
很多人问他 , 这样拼命工作不累吗?“说不累是假的 , 但是累 , 也自有它的意义 。 专业到极致 , 才能打动人心 。 ”于他而言 , 自己不过是在努力做自己热爱的事情 。 累 , 也甘之如饴 。
热爱可抵岁月漫长 。 毕淑敏就曾经说过 , “所有动力都来自内心的沸腾 。 ”正是这份信仰、这份来自内心的沸腾 , 成了鹏飞老师三年来日复一日的动力 , 长期坚守的专业精神 , 在精致女人导师的道路上越走越坚定的脚步!
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用精进指引专业进阶
“刚开始的时候 , 没有掌握方式 , 有的就是满腔热情 。 常常为了解决好VIP的肌肤问题 , 工作做到深夜 , 但是有的VIP肌肤问题却无法得到及时改善 。 虽然我知道调理好肌肤不是一蹴而就的事情 , 任何事情都是需要时间和过程 。 但辛苦之余 , 我也会开始怀疑自己 , 会有些许迷茫 。 一个优秀的护肤老师还应该具备什么呢?”
某天上午 , 他无意间听人说起一个VIP 的故事:这个VIP是激素脸 , 很肿 , 当时他看过无数的医生 , 去过无数次的美容院都没能够治好 , 最后却在我们这里得到大大的改善 。 其实这位VIP的激素脸是由于长期护肤不当、滥用化妆品导致的 。 我们这边采取的方式是 , 在指导她做好保湿抗炎抗过敏、修复皮肤屏障的同时 , 对她进行心理疏导 , 让她保持情绪稳定 , 有耐心有信心地坚持治疗 , 经过我们这边几个月的指导治疗 , 她的脸已经好完全了 , 而且后续也没有复发 。
看到这 , 他顿时有了帮助VIP解决肌肤问题的信心和决心 , 也认识到自己的一些不足 。 从此 , 他更加努力 , 更加用心 , 更加坚定地加快专业精进的脚步 。
讲课、做护肤方案、线上护理指导…即使常常处于忙碌的工作状态 , 但是他要求自己养成自我学习的习惯 , 利用一切碎片化时间来提升自我、不断精进 。 例如考营养师证、参加公司组织的专业培训以及看专业书籍、认真钻研护肤知识等等 。
他说:“做好足够的准备 , 持有不断学习的态度 , 让自己的专业知识更加牢固 , 才能让专业不断进阶 。 ”
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持续努力 , 精进自己 。 鹏飞老师不仅为VIP提供护肤上的指导 , 更是VIP精致路上的引路人 。
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