优秀的创业者是一个善于掌控风险的人( 二 )
所以第一件事首先要找到一个你想要解决的社会问题 。 所有伟大的企业 , 都是因为解决了一个巨大的社会矛盾 , 你能够解决的这个社会矛盾越大 , 你就越有价值 。 并且这个社会问题要足够痛 , 痛到别人愿意花钱解决它 , 这叫痛 。 如果有个社会问题 , 大家都无所谓 , 都不想解决 , 怎么着都行 , 那你就算了 。 因为这事没那么痛 , 大家不愿意花钱 。
比如说 , 苹果解决的社会矛盾是什么呢?我们都希望手机操作简单 , 也都希望手机的功能足够丰富 , 希望这个手机能干各种各样的事 , 但是我希望界面一定要简单 。 所以乔布斯说 , 必须解决 , 跟所有的团队讲一个键 。 团队努力做到四个键 , 被他摔了 。 做到两个键被他摔掉 , 必须一个键 。 过去同行业是几十个键不管 , 一步到位 , 必须一个键 。 苹果最后做成一个键 , 到现在我们整个智能机全部用的这套模式 , 都是一个键的这种方式 。 就是因为他们下功夫 , 解决了这个矛盾 , 所以苹果值钱 。
第二件事就是你一定要找到一个秘密 。
在创业的时候一定要找到一个秘密 。 什么秘密呢?就是彼得·蒂尔曾经讲过:“保存秘密最好的范围是一个公司 。 ”比如说 , 我发现了一个秘密特别棒 , 我谁都不说 , 我自己留着 , 我一个人参透它 , 那你只能做个算命或者做一个什么奇怪的专家 。 你跟谁都不分享 , 这时候你没法创业 。 保有一个秘密 , 最有效的范畴是一个公司 , 我成立一个团队 , 咱们大家一块儿把这个秘密推出来 , 我们大家赚钱 。 秘密就是你的护城河 , 秘密就是你的门槛 。 大量的公司不赚钱 , 是因为没有秘密 。
比如说共享单车 。 这个生意起来的时候那么猛 , 我们看到那么多了不起的共享单车公司起来 。 为什么后来都赚不到钱?原因很简单:没有秘密 , 所有人都能看得懂 。 只要我投足够多的钱买自行车 , 这事我就能干 。 所以小黄赚钱 , 那我就搞个小蓝 , 小蓝不行搞个小绿 , 小绿不行搞个小红 。 最后世界上的颜色不够多了 , 因为颜色不够 , 所以这场战争停止了 。 因为每个人发现 , 只要我拿几个亿出来扔自行车在大街上 , 这生意就成了 , 我就能圈到钱了 。 没有秘密 。 当你的秘密不足的时候 , 你赚不到钱 。
最有效的秘密是我告诉你 , 你也学不会的秘密 。 摊开了给你看 , 你也学不会 。 比如说 , 大家都去吃海底捞 。 所有人就问:海底捞你的秘密是什么?服务 , 把服务做好、火锅做好 , 两件事够了 。 然后你去学服务、学火锅 。 它的火锅放在那儿、它的服务你看得见呐 , 但是至今为止没有出现第二个海底捞 。 这就是一个可怕的公司 , 它这套东西摊开了给你讲、开培训班、可以参观 , 还写书 。 书名还起得特别气人 , 叫《海底捞你学不会》 。 你看 , 这是好秘密 。 你必须得找到一个你这个行业里的秘密 , 你自己解决这个问题就是比别人解决得好 , 有这套东西 , 而且请注意秘密是不断地演进的 。
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第三件事情叫作反脆弱 。 反脆弱的设计结构 , 这个词已经成为了一个创业者的共识 。 大家都要知道什么叫反脆弱 , 反脆弱的核心 , 就是在不确定的事发生的时候 , 我要保证自己能够变得更好 , 而不是变得更糟糕 , 这是反脆弱性 。
所有好的生意的特点都是这样的 , 看到一个这是横线 , 这是一个抛物线的样子 。 这个样子是什么意思?横线以下的部分是成本 , 横线以上的部分是收益 , 一个优秀的生意的特点是 , 成本有底 , 成本是有下限的 , 就算再怎么亏钱就亏这么多 , 成本有下限 。 但是万一赚钱可以赚很多 , 这就是好的生意 , 这是值得做的生意 。 糟糕的生意什么样?反向的这样的抛物线 。 为什么?就算赚钱是有顶的 , 赚钱有数 , 万一赔钱没数 , 可以一直赔下去 。
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