为客户的利益挺身而出，你会收获客户的忠诚
为客户的利益挺身而出 ， 你会收获客户的忠诚
大家都有去电影院看电影的经历 ， 在电影院里最招人讨厌的是 ， 自顾自地大声喧哗 ， 大声接电话 ， 带着孩子 ， 孩子哭闹 ， 不去制止 ， 不作为 ， 面对这些行为 ， 很多人都是摇摇头 ， 觉得很不舒服 ， 很少有人会主动去制止 ， 因为在这样的场合 ， 如果你站出来制止 ， 容易产生冲突 ， 为此 ， 很多人都是默默隐忍 。
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有一家电影院 ， 他们的做法很让人解气 ， 一旦发生类似行为 ， 立马就有工作人员出面 ， 将违规者请出去 ， 尽管这样的做法会让被请出去的人不舒服 ， 甚至大吵大闹 ， 可是这会让绝大多数的观众心里很舒服 ， 这家电影院因为“为观众的利益挺身而出”的做法 ， 得到了观众的一致认同 ， 所以生意特别的好 。 因为他们维护了守规矩观众的利益 ， 当客户的权益受到侵害时 ， 他们愿意挺身而出 。
【为客户的利益挺身而出，你会收获客户的忠诚】人 ， 是谈感情的 ， 你为了他的利益挺身而出 ， 他会心存感激 ， 会用自己的方式来回馈你的 。 当他面对选择时 ， 同样是看电影 ， 到哪里不是看呢 ， 你们家给他的印象好 ， 当然会选择你们家啦 。
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看电影如此 ， 做任何生意何尝不是如此呢？你看 ， 某矿泉水这样告诉顾客：我们每卖一瓶水 ， 就会替您捐出一分钱做公益 。 言外之意 ， 我帮您捐的 ， 你听到这里 ， 会不会很有自豪感 ， 原来 ， 还觉得做公益好像离自己很远 ， 现在买一瓶他们的矿泉水 ， 就等于自己做了公益 ， 很乐意选择他们家的 。
你再看 ， 一家蛋糕店 ， 他们把客户的抱怨作为自己改进的方向 ， 客户说 ， 蛋糕很好看也很好吃 ， 但不知道怎么做出来的 ， 他们就开辟了透明橱窗 ， 将制作过程公开 ， 同时开辟了DIY工作室 ， 让有兴趣的人一起参与 ， 自己制作 ， 引来客户的一致好评 。 有客户抱怨说 ， 自己去现场取不方便 ， 他们就跟配送公司达成合作协议 ， 专业配送 ， 时间精确到分 ， 引来客户纷纷点赞 。
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俗话说得好 ， 嫌货才是买货人 ， 处理好客户的抱怨 ， 可以收获一大批忠诚的客户 。 因为你在乎他了 ， 他同样也会在乎你的 。
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