01
你有没有想过 , “情商”二字 , 拆开来看 , 就是“情”和“商” 。
从某种角度 , 可以这样理解 , 用情感来体现自己的智商 , 找到商业的机遇 , 创造商量的机会 。
常言道:“所谓情商高 , 就是会说话 。 ”
良好的沟通能力 , 可以让一个人融入集体 , 给别人留下好的印象 , 从而获得更多发展的机会 , 扩大人生的空间 。
我相信 , 那个一开口就和别人“尬聊”的人 , 是不会受人欢迎的 。 一次聊天 , 把所有的机遇 , 都阻挡在门外了 。
如何让自己成为一个会说话的人?很关键的因素 , 就是让自己的话 , 有吸引力 , 让别人感兴趣 。
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02
第一 , 精选说话的主题 , 避免无话可说 。
人与人交往的时候 , 可以聊家长里短的事情 , 也可以聊工作和世界大事 , 还能讲神话故事等 。
但并不是所有的话题 , 都会令人高兴 , 会激发别人聊天的兴趣 。 不同的话题 , 会带来不同的情感 。
首先 , 讲别人感兴趣的事情 。
人际关系学大师卡耐基说过:“世界上能够影响他人的唯一方法 , 就是谈论他们的需要 , 并告诉他如何去获得、满足他的这种需要 。 ”
你对穷人讲大酒店的豪华装修;对富人讲乞丐的生活 , 估计他们一点兴趣都没有 , 听了之后 , 也是一脸茫然 。
贫穷会限制一个人的想象 。 你说奢华的主题 , 无疑是贬低别人 , 而不是引导别人走向富有 。
简单来说 , 就是“到什么山上唱什么歌” , 见机行事 。 和歌手相处 , 就谈自己喜欢的歌 , 请他们点评;和农民相处 , 谈一谈今年的收成 , 种植果树的方法等 , 你不懂的话 , 可以虚心请教 , 打开他们的话匣子 。
看过一个故事:有一个推销员 , 去一家酒店推销钢笔 , 被经理拒绝了 。 过了几天 , 推销员拿了公司的一些带着邮票的旧信封 , 再次敲开了经理的门 。 生意就谈成了 。
推销员发现经理办公桌上 , 有很多邮票 , 就“多嘴” , 问了一句 。 经理随口一说 , 儿子喜欢集邮 。
因此 , 推销员投其所好 , 用旧信封作为礼物 , 带出了对方喜欢的话题 , 然后得到了对方的认可 。
兴趣是最好的引路人 , 你别不信 。
然后 , 正确切换话题 。
现实生活中 , 有这样的事情:遇到没有儿子的人 , 说了“您的儿子还好吗”之类的话 , 接着 , 尴尬的局面就出现了 。 如果你可以补充一句“这年头 , 生儿生女都是福气” , 就可以转换话题了 。
与人聊天的时候 , 要察言观色 , 一计不成 , 再生一计 。 及时更换聊天的主题 , 可以避免尴尬 , 也会让对方看清你的智慧 。 别在一个话题上 , 死磕 。
最后 , 突出话题的重点 。
我们单位 , 举行了一次演讲比赛 , 每个人限定了五分钟的时间 。 一个同事演讲的主题是:“从孔子开始 , 到高考为止 , 谈一谈教育 。 ”
上千年的事情 , 岂能花几分钟时间说清楚 。 显然 , 这个主题 , 没有吸引力 。
另一位同事 , 同样是说教育 , 他的主题是:“我陪儿子参加高考 。 ”
范围缩小了 , 感悟也更直接了 , 避免了言之无物的可能 。
写作也好 , 聊天也好 , 讲究详略得当 , 不能一概而全 。
03
第二 , 注重言语的弹性 , 留下回旋的余地 。
有人把说话 , 比喻成一个“垫子” 。
不管说了什么 , 都要“软着陆” , 不能给人难堪 , 也不能没有回旋的余地 。
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