营销技巧:给客户一个信任你的理由
营销技巧:给客户一个信任你的理由
很多销售员都喜欢抱怨客户太挑剔 , 太谨慎 , 太有戒备心 , 太不信任人了 , 自己苦口婆心讲了那么多 , 没有功劳还有苦劳吧 , 讲了大半天 , 跟踪了数个月 , 到头来 , 还是会找各种各样拙劣的借口 , 不了了之 。 对此 , 很是不解 , 为什么会是这样的结局 。
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应该说 , 现在的人都变得聪明了 , 接受信息的渠道太多 , 遇到问题 , 都会按照“有罪定论”的模式去思考 , 去看待的 , 也就是说 , 听到一个观点 , 听到你介绍一个新产品 , 他首先想到的是 , 其中是不是有套路 , 是不是有猫腻 , 会不会有坑 , 然后不断地求证 , 经过反复验证 , 才知道是真的 , 到最后 , 才会去接受 , 即便是接受的时候 , 他也不会因为前面不相信而有什么负罪感 。
知道了这个“有罪定论”的思考模式 , 就能明白为什么客户那么难被说服 , 为什么客户会有那么多的反对问题 , 因为他不相信呀 , 不信任呀 , 所以我得怀疑 , 得去验证 。
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同样道理 , 知道了这个“有罪定论”的思考模式 , 也就知道了该怎样去搞掂客户 , 让他们相信自己 。 最好的办法还是换位思考 , 心里想 , 假设是别人跟自己推荐这个产品 , 自己怎样才能被说服 , 很简单呀 , 他得给出自己理由 , 给出的理由越充分 , 越靠谱 , 自己越是容易被说服 。 换成别人 , 也是一个道理 。
所以 , 作为销售员 , 拿出抱怨客户的时间 , 来思考一下 , 自己能给客户多少个信任你的理由 , 给出的理由越多 , 越充分 , 你就会离成交越近 。
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你能有多少让客户信任你的理由呢 , 在去见客户之前 , 请认真思考一下 。
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【营销技巧:给客户一个信任你的理由】图片来自网络
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