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情商，是做人的的高级智慧，社交的硬通货。

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情商，是做人的的高级智慧，社交的硬通货。
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社会竞争日趋激烈的当下 ， 人们对于“优秀”的定义也在不断被刷新 ， 除了个人能力之外 ， 越来越多的人开始意识到了“情商”的重要性 。
不知道你有没有注意到？我们身边总是有很多不同的人 ， 有的人会说漂亮话讨人喜欢 ， 跟人相处如沐春风处处逢缘 ， 而有的人说话办事a就让人芒刺在背 ， 如鲠在喉 。 同样处理一件事情 ， 有的人举止就十分得体 ， 有的人行为就非常失礼 。
其实 ， 这一切差别都和人的情商息息相关 。 情商高低决定不同的行为 ， 也决定了不同人的命运 ， 今天就跟大家聊聊情商这个话题 。
一、什么是情商情商又称情绪智力 ， 指人的乐观与悲观 ， 急躁与冷静 ， 大胆与恐惧 ， 沉思与直觉等情绪反应的程度 。 情商简单来说就是情绪管理 ， 一个人是否能够控制好自己的情绪 ， 会说话会办事就是情商的具体表现 ， 就是能够在人际交往中维持各种关系的稳定 ， 让别人和自己感到舒服的一种能力 。
情商，是做人的的高级智慧，社交的硬通货。
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著名的希腊哲学家苏格拉底曾经说过：“认识你自己 。 ”是的 ， 我们只有认识自己 ， 了解自己的情绪 ， 才能更好的与他人相处 。 丹尼尔·戈尔曼 ， 被誉为“情商之父” ， 他认为情商比智商更重要 ， 情商可以帮助我们管理自己和他人的情绪 ， 让我们更成功 。 二、情绪是一种自我本能人有两套操作系统：理性思维和本能情绪 。 他们之间的关系 ， 是互相辅助 ， 而非对立 。 没有谁好谁坏 ， 而是分工不同 。 没有情绪辅助的理性相当于睁眼瞎 ， 没有理性辅助的情绪就是一头野兽 。 理性思维：评估信息 ， 分析判断 ， 进行决策和反思 。 ——作用于新皮层 。 本能情绪：冲动 ， 当下直觉 ， 应激反应 。 受到本能和经历影响 ， ——作用于杏仁核 ， 情绪有两个层次：一个来自本能 ， 这是人类基因决定 ， 一个来自经历 ， 主要是人脑中海马体责记忆 。 一个人的内心和行为 ， 保持一致时候 ， 就会比较自信 ， 热情 。 但两者冲突时候 ， 就会产生负面情绪 。 困扰的人三大负面情绪：愤怒、焦虑、抑郁 。 这些负面情绪 ， 都会产生一种自我攻击 ， 让人有一种无助感 。 无助感来源于一个人感到被某件事压倒了一切 ， 自我 ， 自信 ， 自助被摧毁 。 现代社会 ， 物质在丰富化 ， 心灵却在沙漠化；围墙越来越坚固 ， 人却越来越脆弱 。
情商，是做人的的高级智慧，社交的硬通货。
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三、情商是一种自我管理能力亚里士多德说：任何人都会生气——这很简单 。 但选择正确的对象 ， 把握正确的程度 ， 在正确的时间 ， 出于正确的目的 ， 通过正确的方式生气——这不简单 。 情商就是管理情绪的能力 。 管理情绪 ， 不仅仅是指管理压力、愤怒等情绪 ， 也包括管理怯懦、害羞等情绪 。 广义的“情商”就是心理健康的概念 。 管理情绪的目的是实现平衡、节制 ， 不做激情的奴隶 ， 而不是压抑情绪 ， 因为每一种情绪都有其价值和意义 。 著名的人际关系心理学书籍《凭什么让人喜欢你》中说：“情商不仅仅是一个简单的概念 ， 而是包含着五个方面的能力 ， 即：自我意识能力、控制情绪能力、自我激励能力、认知他人情绪和处理相互关系的能力 。 唯有把握和应用好这五方面的能力 ， 才能塑造高情商 ， 为人际交往带来益处 。 ”这五大能力简单归纳成2个方面：1 ， 识别和管理自己的情绪 。 要想管理好自己的情绪=自我觉察 ， 认识情绪+认知疗法 ， 质疑负面情绪 。 什么是自我觉察呢？它指的是在情绪爆发的时候 ， 你能跳出自己看自己 ， 就像是一个旁观者一样 ， 意识到自己的情绪状态 。 可以这么说 ， 自我觉察就好比情绪管理的按钮 ， 关键时刻打开这个按钮 ， 我们就有可能成为自己情绪的主人 ， 让情绪向着自己希望的方向发展 。 什么是认知疗法呢？它是治疗心理疾病的一种方法 。 具体做法就是对引起自己坏情绪的想法提出质疑或者批评 ， 用一种能让自己缓和下来的理由说服自己 ， 实现对情绪的控制 。 2 ， 管理他人情绪的重点 ， 就是要有同理心 。 通过语言和非语言 ， 去捕捉和识别对方的情绪 。

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