央广网北京3月15日消息(总台央广采访人员李杨)爱美之心 , 人皆有之 。 生活品质不断提高 , 人们越来越注重容貌美、形体美 。 医美手术也逐渐变得常态化 。 而医疗美容行业在愈加火热的同时 , 也暴露出很多违法违规问题 。 近日 , 有医美业内人士向采访人员爆料:很多医美机构价格虚高 , 是成本的十倍以上 , 甚至一家机构要雇佣数百名专门医托拉拢顾客 , 回扣普遍在六成以上 , 最高返点达百分之九十 。 总台央广采访人员就此展开深入调查 。 应采访对象要求 , 部分录音做了技术处理 。
现在越来越多的人有意愿通过医美手术让自己变得更美 , 而大部分消费者对医美行业却了解不多 , 有些专门的医托就是钻了这个空子 。 他会非常热心向你介绍医美机构 , 甚至像朋友似的帮你砍价打折 , 其真实身份就是医美机构的渠道代理商 , 目的是哄骗你花钱 , 他得回扣 。 业内从业者佟女士(化名)告诉采访人员 , 一家渠道医美机构通常会有好几支医托团队 , 人数多达数百上千 , 他们的工作就是四处招揽客户 。 佟女士说:“渠道医院一般都会有自己的一些渠道 , 这种渠道会形成团队 , 一家医院里面可能会存在五六个甚至十个团队 。 我的团队里面 , 现在(人)少了 , 都有200多个 , 像他们大一点的团队 , 四五百个、上千个都会有 。 ”
医美项目分很多种 , 仅仅做个眼综合手术或者鼻综合手术 , 价格少则两三万 , 高则十几万 。 但客户并不知道 , 自己为了变美而掏出去的这些钱 , 很可能最后花在自己身上的只有一小部分 , 绝大部分都被医托拿走了 。
佟女士透露 , 医美机构大概分两种经营模式:直客医院和渠道医院 。 直客医院是顾客自己直接选择医美机构的经营模式 , 靠广告吸引顾客;而渠道医院很少做广告 , 靠的是渠道 , 说白了就是医托 , 通过高返点驱使医托不断去寻找客源 。 佟女士说:“渠道医院没有广告效应的 , 几乎没有直来客 , 所有客人都需要靠下面这些团队里面的人和跟你合作的合作商 , 给你带客人过来进行消费 。 那么你就必须要返一部分钱给他们 , 而且返的钱必须是大额的 , 如果你返的钱很少 , 是没有人跟你合作的 。 ”
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返点截图(受访人供图)
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返点截图(受访人供图)
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返点截图(受访人供图)
采访人员调查采访中 , 接触了多家医美机构 , 武汉的一家医美机构负责人表示 , 除去医院成本 , 可以给医托六成回扣 , 拉来客户越多返点越高 。 这位负责人还给刚入行的医托支招 , 所谓“薄利多销” , 要学会让利来促成客户做项目 。
采访人员暗访中 , 另外一家医美机构的负责人也爽快地说:初次合作 , 可以给医托回扣到利润的60% 。 “这是我们医院的底价表 , 按照底价表里面的货源价 , 就是你谈的价格 , 成交的价格不低于上面的货源价 , 都是有提成的 。 你是可以提60%的 。 ”
单女士(化名)从事医美行业二十多年 , 据她了解 , 只要医托能给医院不断带来客户 , 70%的返点很常见 , 甚至90%也不是不可能 。 “比如现在我一下给他介绍20个客人 , 我现在的返点就要到9 , 他能不给吗?它分成是要把原材料刨去以后 , 不可能人家承担 。 你像我是同行 , 他就不敢给我低 。 因为我的客源是存在的 , 随时我都可以给他送过去 , 这样的合作 。 就跟你开大饭店 , 你去进货 , 批发市场给你的折扣肯定比小商小贩给的折扣要大得多 。 ”
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