宛央支招|美容院小气泡助力加盟拓客98%“成交压单话术”
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疫情期间 , 你们的活动都设计好了吗 , 有没有想好如何留客呢?拓客不是目的 , 留客才是核心 。
很多美容师其实技术非常好 , 但是成交一塌糊涂 , 如果你能花几分钟看完整篇 , 那么你们店的美容师成交达到90%以上 。
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小气泡想减少客诉 , 要注意以下4点:
1. 敏感肌不能做
2. 皮肤有损伤不能做
3. 不要一开始就开大吸力 , 要先自己在手上试 , 然后询问客人力度
4. 不要在同一地方重复cao作
?虽然不是话术 , 但是很多小白都忽视cao作
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?小气泡会不会伤毛孔!
话术:亲爱的 , 小气泡是通过真空负压来吸走皮肤多余油脂、角质的;而且我们会帮您敷一些黑头导出液 , 温和带走脏东西;而且我们会根据您的皮肤承受力 , 去调整手法、角度、吸力 , 所以这个是不会伤毛孔的 , 亲 , 请放心 。
?分析:被否定疑问 , 不要先说否定 , 用专业知识回答 , 让客户心服口服 , 对你更放心!
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?为什么小气泡做完脸那么干?是不是你的小气泡有问题?
??话术:亲爱的 , 肯定不是的 。 我想你在家昨晚清洁面膜 , 都会有一点干干的感觉 , 因为清洁的时候带走一部分的油脂 , 而且皮肤毛孔被打开 , 水分会加速蒸发 , 所以我们现在是补水的好时机 , 水分更好进去皮肤 , 更好吸收哈!
?分析:这个是一个很好切单的问题 , 先让客户安心 , 然后在让他叠加项目 , 这种话术是切单率蕞高de 。
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?小气泡多久做一次比较好?
??话术:亲爱的 , 刚刚给你做皮肤检测 , 是属于出油比较严重 , 建议可以一周1-2次左右比较适合的 。
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?小气泡能去黑头吗?能完全搞定吗?
??话术:亲爱的 , 黑头是不可能一下子就完全搞定的 。 可是小气泡会很深入吸走你的多余油脂 ,
但是因为黑头是油脂和灰尘角质形成 , 亲是油脂比较严重 , 是皮肤屏障受损 , 过皮肤的皮脂和角质层被破坏 , 使皮肤的保护机制分泌更多油脂保护自己 。
想搞定出油问题 , 还是需要修复皮肤屏障 , 黑头慢慢就会消失的 。
?分析:这个可以筛选出薅羊毛和真的想护理的客户 , 有些真的想护理就会详细问 , 如果是薅羊毛的话 , 会立刻闭嘴的 。
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【亲爱的宛央支招|美容院小气泡助力加盟拓客98%“成交压单话术”】?学会以上4点对客户表现更专业 , 同时消除客户疑虑 , 促进成交90% 。 想要拓客好 , 专业话术少不了 。
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