移动互联时代，传统制造业老板做品牌营销的正确姿势
文/马梓开
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今天见了一位朋友 ， 他是某公司的大区经理 ， 为该公司销售一种公寓使用的比较先进的智能控制系统 。 可是当他给我介绍公司产品时 ， 给到我的资料做得超级烂 。
什么叫超级烂呢？就是品牌不鲜明 ， 看似有品牌名 ， 但是英文的；品牌是什么样的品牌 ， 从资料里看不出来；企业是什么样的企业 ， 从资料中也看不出来 。
然后公司就打算让他们带着这样的资料 ， 出差去见客户 。
据这位朋友说 ， 他所在的这个公司 ， 老板还是很有实力的 。 不过年龄比较大 ， 已经60多岁了 。 公司产品确实具有竞争力 ， 在外贸方面销售一直不错 ， 只是内销压根就没做起来 。
该公司没有网站 ， 没有做品牌推广 ， 没有做其他任何新媒体运营 。 老板就想着靠这种好产品 ， 让销售人员直接出差对接客户 ， 这给人的感觉无异于异想天开 。
所以 ， 该公司这种做法 ， 吃亏是迟早的事情 ， 销售局面打不开则是必然的事情 。
话说这个公司之前的销售部门 ， 已经用这种老套的办法开展了一年多销售工作了 ， 也没见什么起色 。 老板则认为是销售人员不专业 ， 压根就没想明白是自己的营销思路和品牌营销系统压根就没有得以确立 。
那么 ， 这种传统企业在这个新时期做品牌营销的正确姿势是什么呢？
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01从客户出发构建品牌营销体系 ， 追随客户脚步
对这种营销思维还处于老掉牙状态的公司来说 ， 怎么才能获得思路的调整呢？其实很简单 ， 就是从客户出发 ， 而不是从自己的产品出发去想问题 。
产品再怎么牛 ， 没有能通过适当的包装 ， 没有能通过适当的手法来体现出品牌的力量 ， 体现出产品的优势所在 ， 体现出企业的层次感 ， 你靠什么来打动客户呢？
所以 ， 从客户角度出发 ， 企业才会明白自己应该做的究竟是什么 ， 又应该做好哪方面工作 。
我们可以这样说 ， 客户所关注的 ， 就是企业所应该关注的；客户所在意的 ， 就是企业所应该在意的；客户认为有价值的 ， 就是企业应该认为有价值的；客户怎么选择产品 ， 怎么选择品牌 ， 正是企业需要努力适应的方向 。
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比如说 ， 客户比较看重公司的品牌表现 ， 那么公司必须想方设法打造品牌感；客户需要有高大上的产品资料 ， 企业就应该制作这样高大上的产品资料；客户通过种种新媒体新途径来了解企业和产品 ， 那么企业就必须通过新媒体的宣传让客户能够看得见 。
如果企业始终游离于客户需求之外 ， 不是从客户的选择出发 ， 不是从客户的需求出发 ， 不是从客户的评判角度出发去开展品牌营销工作 ， 那么路子走偏是必然现象 。
所以 ， 对这家企业来说 ， 先要明白谁是自己的客户 ， 什么样的人、什么样的组织才能成为自己的客户 。 明确了这一点 ， 才能围绕着客户需求、客户的活动范畴来开展真正有价值的工作 。
如果都不知道自己针对的客户是谁 ， 或者虽然知道但是对客户的了解比较笼统 ， 那么就不可能非常有针对性地做好面对客户具体需求和解决需求痛点的工作 。
所以 ， 谁是我们的客户 ， 客户在选择产品、选择品牌时会考虑什么 ， 会评判什么 ， 会在乎什么 ， 会在哪方面具有疑惑？客户又是如何看待公司的商业模式和产品优势的 ， 是如何来评判公司品牌的影响力的？这些都是很重要的内容 。 需要这家企业的老板深入思考 。
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