零基础的待人接物之道,让你处事够得体,人际无压力( 二 )
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但是我们也要注意 , 过度的问东问西可能会让对方感到心累 , 可以适当聊一聊关于自己的话题 , 比如家乡、兴趣爱好和最近去过的地方 , 要是能找到共同的话题就更好了 。
有些时候 , 我们和周围的人变得熟悉以后 , 就会产生“对方为自己做了什么都理所应当”的感觉 , 但是这样一来 , 渐渐就会产生误会 。 所以就算是很小的事情 , 哪怕关系再亲密 , 也要多向对方表达感谢 , 这样一来周围的气氛也会更和谐 。
比如在公司里 , 当我们借阅别人的资料归还后 , 只是单纯把资料还给他人 , 会有一种冷冰冰的感觉 。 可以适当地附上一个感谢的手写便签 , 表达一下你的感谢 , 就会让对方在收到时的心情有所不同 。 或者送一个不会给对方造成负担的小礼物 , 比如茶包啊 , 小点心啊 , 巧克力啊等等 , 更能让对方感到开心 。
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这些社交中的小事情都不大 , 也很容易做 , 只要付出一点点努力 , 就能营造一种让双方都乐在其中的相处氛围 , 何乐而不为呢?
本书基于1000名不同年龄段、来自各行各业的人的生活经验 , 选取了13个日常主题 , 答谢8例 , 送礼11例 , 拜托10例 , 婉拒10例 , 道歉11例 , 待客9例 , 着装7例 , 约人5例……按照具体情景配置插画和话术要点 , 完美适配现实生活 。
待人接物之道是必备的人生技能
生活中 , 和有些人相处 , 让人觉得轻松又舒服 。 和他们共事时 , 你能感受到被尊重被看见 , 举止恰到好处 , 让人久处不厌 , 如沐春风 。 但和有些人相处 , 会让人觉得压抑郁闷 。
一个人 , 你有再大的本事 , 但是 , 却不能很好地与人交往 , 得不到别人的认同 。 本事再大 , 别人不用 , 也等于无用 。 所以 , 用心学习怎么与人交往 , 是非常必要的 。
多学社交礼仪 , 可以免除人们在交际场上的胆怯与害羞 , 也可以指点交际场中的迷津 , 可以给人们平添更多的信心和勇气 , 使自己知礼懂礼 。 同时 , 良好的礼仪能使人感受到人生的完美 , 使人产生兴奋的情绪 , 并进而产生积极的心态和行为 。
有人说“要相信微笑的力量” , 哪怕你在电话这头 , 只要微笑 , 对方也能感受得到 。
的确如此 , 微笑往往让人觉得友善、平和、优雅、礼貌 , 而别人还以的微笑往往也会让自己感到舒适 。 你可以没有貌若天仙的脸蛋 , 也可以没有让人侧目的身段 , 但微笑一定是你最美好的名片 。
在日常生活中注重礼仪 , 能够表现出一个人的修养 , 给人留下良好的印象 。 在生活中 , 我们无时无刻不在和别人打交道 , 有时候一句体贴的话 , 一个细微的小动作 , 都能改变我们和对方的关系 。 心里装着别人 , 让别人感到舒服 , 不仅能交到更多的朋友 , 也能在良好的人际关系中 , 成为更好的自己 。
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和领导、长辈相处 , 作为晚辈:一定要走在前面按电梯、开门;主动喊服务员点菜、上菜;以及掌握他们的小习惯 。
过节日时:主动给朋友、同事发一条祝福信息;开头写上对方的名字;要回复别人的祝福信息 。
人与人关系的好与坏 , 往往不在于别人 , 而在于你自己 。 做事考虑周全一点、礼貌友好点、多换位思考一点 , 让周围的人因此欣赏你 , 就会给予你机会 。
无论是初入大学的学生、刚刚就业的职场新人 , 还是“社恐”、性格内向的人都能通过《得体》立竿见影地改善人际关系 。
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