这位女士很不屑地回答说:“这太容易了 。 今晚离开这里以后 , 我不得不做饭 , 我讨厌做饭 , 我早就受够了 。 但是二十年来 , 我每天都不得不做饭 , 即使有时累得像一条狗 , 因为这是你不得不做的事情 。 ”然后卢森堡博士说:“我听到你长期做自己讨厌的事情 , 我很难过 。 ”
博士上来没有先否定说 , 你说的这些都不对 , 这不是什么不得不做的事情 , 而是先在情感上安慰这位女士 , 并且表达了希望非暴力沟通能帮助她找到解决的办法 。 很快这位女士就在学习中找到了灵感和方法 , 学习结束回到家后 , 她就告诉家人不想再做饭了 。
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三个星期以后 , 她的两个儿子参加了一个研讨班 , 这让我们有机会了解他们怎么看待母亲的决定 , 大儿子感叹说:“马歇尔 , 我想和自己说‘感谢上帝’ 。 ”然后他解释说:“也许她终于可以不在吃饭的时候发牢骚了 。 ”所以如果你真的不想做饭了 , 作为自己的主人 , 你是可以作出选择的 。 卢森堡博士也倡导大家说 , 我们可以做一个尝试 , 把“我不得不”改成“我选择” , 当你把它改成“我选择”的时候 , 心情就完全不一样了 。
比如这份工作我虽然不喜欢 , 但是为了生活和家人我选择继续干 。 再比如虽然老板让我加班 , 但是为了可以多陪陪孩子 , 我要和老板谈谈我可以提高效率 , 如果老板不同意 , 那我选择离开等等 。 有些时候 , 我们确实很难作出两全的选择 , 不是左右为难就是前后掣肘 , 但是我们永远可以选择:要用什么样的态度面对选择 。
第四个暴力沟通因素:强人所难 。 我们对他人的要求往往暗含威胁 , 如果不听我的就会怎么样 , 如果不配合就会怎么样 。 这样的沟通方式如果一方是明显的强势 , 一方是明显的弱势的时候 , 更容易造成伤害 。 家长和孩子就是这样的典型 , 所以说家长千万不要用威胁的方式和孩子沟通 , 这样做孩子唯一能得到的只有伤害 。 所以在我们的日常生活中 , 到处都有这种道德评判、进行比较、回避责任、威胁强人所难的方法 。 只要你稍一放松 , 张口说话就容易给别人造成暴力沟通的伤害 。
【|《非暴力沟通》微书课李宁精讲:6、造成暴力沟通的四个因素】
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