化妆品 玛丽·凯五千美元创业,被称为“蜂皇皇后”开业时公司仅九个人( 二 )


她还说:“我要创建一种公司 , 使一个妇女 , 即便有年幼的孩子 , 也能为她自行安排业务提供可能 。 公司将几乎没有定额冬规约束 , 推销员能自由安排自己的时间 。 这种构造能让妇女自由地将家庭放在首位 , 这是最基本的 。 ”朋友 , 亲戚 , 会计师和律师都曾叫她放弃创业的主意 , 因为\"这必败无疑” , 玛丽凯署之不理 , 我行我素 , 去实现自己的梦想 。
玛丽凯独特的产品和她那家庭妇女顾问们组成的推销兵团 , 使得玛丽·凯化妆品公司大获成功 , 而占主导的因素还是玛丽·凯的自信者领袖魅力 。
玛丽·凯曾多次对手下人讲:“你们是伟大的!坚持下去 , 直到成功 。 \"20多年前 , 为了能同工作的公司到总裁握手 , 玛丽凯排队等候了足足3个小时 。 当终于挨到她见他的时候 , 他同她握手、打招呼十一但眼睛却睢着她身后等峰接见的队伍还有多长!事后很久 , 玛丽凯还一想起那件事就伤心 , 当时 , 她暗暗对自己说:“假如有朝一日我成为被人们发现的人 , 我一定要把注意力全部集中在站在面前同我握手的人士身上 。 \"
那一天终于来到了 , 玛丽·凯总是尽力使每一个人感到自己主要 。 有人曾经问过她:“你是怎么做到这一点的?你难道不觉得天吗?\"
当然 , 她往往气得精疲力竭 , 但她从不改变初衷 , 因为她曾亲身体验被一个对于自己来说很重要的人冷落是什么滋味 。 玛丽·凯说:“把精神集中到你面前的人身上永远是至关重要的 。 切记 , 永远不要用你不喜欢被对待的方式对待任何人 , 玛丽认为 , 公司然动美容成向现作她们家人的支持是不容忽视的 , 每当销告主任来到公司所在地养加培训时 , 公司部给她京中写信 , 向的家人说明参加培训对她今后的工作大有益处 , 并为她很来参加培训 , 对他们表示成谢 。 公司总是在她抵达达拉斯(公司总部所在地)的星期一把信亮出去 , 因为这样 , 信就会在正当她家的洗涤槽里堆满脏餐具 , 家人正因为不得不动手干活而赌气的时候亮到 , 在玛丽凯看来 , 这些信件都是主要的 , 所以她要一一亲笔签名 。
自从公司开张以后 , 每逢圣诞节 , 公司周年纪念日 , 公司都给职工发亮祝贺卡片 。 他们过生日时也会收到公司豪去的祝贺信 。 玛丽·凯在每张卡片上签名 , 并亲笔写下一句贺辞 , 职工参加公司届满一年之际 , 公司送给她们每人一只纪念手表 , 那是一条擦有饰物的余链 。 当进入公司3周年、6周年、9周年...的时候 , 她们得到的纪念品是其他首饰 , 当她们参加公司工作15周年时 , 她们得到的是一件接有钻石的首饰 。
一次 , 玛丽凯主持了一个销售会议 。 与会的美容顾问之一所带来的化妆箱实在太脏了 。 这位美容顾问是个新来的人员 。 玛丽·凯觉得她那个肮脏的化妆箱会使她找不出东西 。 然而 , 由于这位新手似乎很缺乏自信 , 玛丽·凯担心如果与她面对面谈话 , 指出她的缺点 , 她很可能无法承受打击 。 所以 , 玛丽凯决定用一个更专业的方式表达这个意思 ,
玛丽凯决定将会中的主题定为“整洁是仅次于敬天(上帝)的美满” , 玛丽凯用这个方式来传说信息 , 不但与会者都学到了轻活的主要性这位美容顾问也在不知不觉中接受了批评 。
在整个会议的过程中 , 玛丽凯强调整洁对美容顾问的主要性 , 在她讲话的时候 , 从头到尾都不曾盯着那位美容顾问 , 以表示这不是针对她的借题发挥 。
玛丽凯说 , 一位好的经理绝不会使人难堪 , 不仅因为令对方难堪于事无补 , 而且如此一来 , 只有引起与预期相反的后果 。 你必须记住 , 经理的角色是解决问题的 , 但一味地批评别人 , 就会妨碍你更有效地执行你的任务 。

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