□ 半米厚笔记本记录柔性力量
日夜巡逻、接收人员、回复咨询、电话沟通、救助安置、寻亲护送……李连珍的“救助风格” ， 独具个人特色 。 柔软 ， 而有力量 。
作为物资管理负责人 ， 李连珍始终坚持把每一次的出库入库都细致到人 ， 详细到分钟 。 负责公有财产发放时 ， 她异常细心慎重 ， 物品申领间隔多久 ， 是否合理都在笔记本中详细列出 ， 坚决避免不合理的物资浪费 。 这些年 ， 她写下的笔记本摞在一起有近半米厚 。
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李连珍说 ， 每天晚上 ， 她都会记下当日工作内容 ， 反省工作中的不足 ， 并对第二天的工作进行细致的安排 。 “好记性不如烂笔头” ， 只要是自己经手的工作 ， 例如安全检查登记、消防卫生检查、会议纪要和学习心得等 ， 都会分门别类地记录在册 ， 二十年如一日 。 这些摞在一起的笔记本 ， 就在李连珍的工作台旁 。
每个救助工作者的职业生涯里 ， 都不会一帆风顺——寻亲未果的挫败经常上演 ， 工作中也会遇到受助人员不理解不配合的情况 ， 被受助人员无故谩骂 ， 被精神残疾的受助人员误伤 ， 受到受助人员恶意攻击之类的事情也发生过多次 。 但在李连珍看来：“救助无小事 ， 枝叶总关情 。 做救助工作 ， 就要注重细枝末节 ， 做细做实 ， 更要提高工作效率 ， 工作能提早一点 ， 救助对象就少遭一份罪 ， 我多一些爱心 ， 受助人员就多了一份温暖 。 看到失散多年的家人得以相聚、年幼无知的孩子得以茁壮成长 ， 漂泊多年的老人落叶归根 ， 所有的付出就有了最好的回报 。 ”
文/广州日报·新花城采访人员：苏赞
图/受访者提供
广州日报·新花城编辑：苏琬茜
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