过去二十多年 ， 广州市救助站管理站党员李连珍都在和救助工作打交道 。 在“救助”中 ， 人们要面对的是一个个离家越来越远、流落远方的人 ， 失去亲情的羁绊 ， 而回家的方向也越来越模糊 。
李连珍是一名民政人 ， 同时也是一位母亲 。 面对救助工作中遇到的人生百态 ， 她如何发挥自身优势 ， 为这份工作注入柔性的力量 ， 让每一位服务对象在回家的路上感受到善意和温暖 ， 同时也鼓舞更多失意的人重寻回归人生的信心？在母亲节当天 ， 李连珍分享了她的救助故事 。
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□ 一颗慈母心托起未来的希望
李连珍自1996年起 ， 便加入了民政服务队伍 ， 参加工作以来 ， 参与开展的救助工作数不胜数 ， 救助和服务的对象更是成百上千 ， 大家都亲切地称她“珍姐” 。 但在无数个救助个案中 ， 印象最深刻的 ， 还属一对母子的归家故事 。
“这个床挪到侧边 ， 对着空调出风口容易着凉；蚊子开始多了 ， 蚊帐要提前准备好；准备一些柔软的小被子 ， 睡起来舒服……”有一次 ， 广州市救助站管理站准备迎接一位妇女肖某及其年幼的孩子 。 李连珍细致有条理地进行着救助区宿舍的布置 ， 希望给她们一个温暖开头 ， 收获一个幸福的归家结局 。 但她发现 ， 肖某由于家庭原因 ， 情绪消极 ， 对于年幼的孩子不管不问 。
【李连珍|柔性的力量！那一次，她当起救助站宝宝的“第二个妈妈”】那时候的李连珍 ， 亦是一位母亲 。 她一边开导肖某 ， 努力卸下她的心理包袱 ， 一边负责起了照顾孩子的任务 ， 为孩子细心准备了尿不湿、奶粉等各种婴儿必需品 ， 还从家里拿来了自己孩子的小棉衣 。 她知道 ， 没有一个母亲会铁石心肠 ， 放弃自己的孩子 。 李连珍一边照顾孩子 ， 一边和肖某聊天 ， 谈起身为妈妈的话题 ， 总有说不完的话 。
正是在李连珍的感染下 ， 肖某逐渐和孩子逐渐亲近 ， 看着孩子一天天长大 ， 也激发了自己内心难以割舍的母爱 。 2021年7月 ， 肖某带着活泼可爱的儿子跟随家人踏上了回家的旅途 。 寄来了一面感谢锦旗给李连珍 。 而李连珍感叹道：“重温了一下带孩子的感觉 ， 一个月的辛苦换来孩子的安稳健康 ， 值得！”
□ 一颗儿女心温暖年迈的老人
李连珍常说 ， 救助工作无止境 ， 救助工作无小事 ， 面对流浪人员特殊困难群体 ， 要以一颗真心给予温暖和帮助 。 不少人记得 ， 2017年 ， 救助管理站收到了陈某的求助——她是聋哑人士 ， 想要回家 ， 但既不会手语 ， 也不会写字 ， 完全无法沟通 ， 没有任何身份信息 。 因流浪多年 ， 公安系统中没有登记陈某的相关户籍信息 ， 也查找不到原始档案 ， 为救助工作带来了极大的困难 。
陈某初来救助站时 ， 对于陌生的环境十分畏惧 。 李连珍就常带着陈某经常晒晒太阳 ， 关心她的饮食起居 ， 如同儿女晚辈一般对她悉心照顾 ， 耐心十足 ， 期间不断尝试用肢体动作等各种方式沟通交流 。 在李连珍无微不至的关照下 ， 陈某慢慢地熟悉了环境 ， 脸上笑容多了 ， 见到李连珍就拉着她咿咿呀呀“说”个不停 ， 广州市救助管理站成了陈某当时的“家” 。
与此同时 ， 李连珍也从未放弃帮她寻找她真正的家 ， 两年的时间里 ， 李连珍先后通过全国救助系统、救助寻亲网、今日头条、广州日报等多个渠道推送她的信息 ， 均无任何消息 。 但李连珍从未放弃 ， 日复一日 ， 直到2019年8月20日 ， 市救助管理站收到了公安的人脸核查匹配结果 。 得知消息 ， 李连珍立即着手与当地民政部门进行联系 ， 三天后 ， 陈某母子团聚 。
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