文/陈根
虽然时代已经被冠以了“智能”之名 ， 但是 ， 不得不尴尬地承认 ， 当前的智能依然是初步的 ， 人工智能在许多情况下 ， 也还只是“人工智障” 。
据“白鹿视频”报道 ， 一网友带着自家宠物柯基进入电梯时 ， 电梯突然自动报警 ， 不断提示“禁止电动车进入电梯” ， 场面十分令人无语 。 狗子的主人尝试让狗子独自进入电梯 ， 也尝试将狗子抱起 ， 但都出现了警报 。
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求助物业后 ， 工作人员表示可以试试将狗子的头罩起来 ， 于是主人便使用一塑料袋将柯基的脑袋给裹住 。 效果立竿见影 ， 电梯终于不再发出警报 ， 也成功关上门正常运行起来 。 就事故的成因来看 ， 有人表示 ， 大概率是把狗头识别成了电动车坐垫 ， 所以才会发出警报 ， 这也是为何罩住狗头后 ， 警报就接触了的原因 。
好笑归好笑 ， 但这也让我们看到当前普遍的人工智能应用所存在的问题：由于部分人工智能企业及媒体传播的夸大 ， 导致了人工智能仍然青涩的能力在某些领域存在被夸大的情况 。 更直观的看待 ， 当前的人工智能更像是人工智障 。 市场对人工智能寄予过高的期望 ， 而实际的产品体验却往往欠佳 。
以交通事故来说 ， 在全程监控的道路上发生交通事故 ， 人工智能需要的是能够读懂交通的判定法规 ， 依据其全程录制的行车与道路情况作出识别 ， 并依据交通法规作出判定 ， 这样的人工智能才是人工智能应该有的样子 。 但由于人工智能的神经网络过分依赖数据 ， 从而引导了神经网络的犯错 ， 一些错误对人类来说似乎是完全不合逻辑甚至是愚蠢的 ， 人工智能也由此变成了人工智障 。
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再比如 ， 在线人工智能客服就是很多人都面临的一个尴尬问题 。 虽然各种在线平台都推出了人工智能的客户 ， 但是这个人工智能客服更直观的理解是标准化问题的程序主动回复 ， 跟人工智能似乎没有什么关系 ， 超出标准化的问题 ， 人工智能就不再智能 ， 而需要人工 。
并且 ， 当前的人工智能高度依赖数据 ， 但数据积累、共享和应用的生态仍然比较初级 ， 这直接阻碍着人工智能部分应用的实现 。 此外 ， 人工智能作为一种新的技术 ， 在市场的应用无疑需要长期与实体世界和商业社会进行磨合 ， 避免意外的情况发生 。
【数据陈根：柯基被当成“电驴”？人工智能成人工智障】人工智能和社会还存在一定的鸿沟 ， 如何跨越鸿沟 ， 还需要长久的努力 。
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