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1、价格不同 。通过电话买车险的好处是电销明显比到业务员那买要便宜 ， 而且可能还会有优惠活动 ， 甚至小礼品赠送 ， 而通过柜台购买 ， 也就是实质上是通过业务员购买 ， 价格可能要稍微贵一点 ， 一方面业务员靠业务赚钱 ， 一方面为你服务肯定会有相应的成本 。
2、服务不同 。电话车险的不足之处就在于当行车发生意外事故时 ， 你要自己找保险公司进行报案理赔 ， 有时理赔可能会拖得比较慢 ， 万一又有其他方面不明白的也只能自己去想办法解决 。但是通过柜台购买 ， 有专门的业务员服务 ， 他就是你的服务专员 ， 你可以直接打电话给他让他过来全权帮你处理 ， 毕竟他是专业人士 ， 理赔款下的慢还能帮你催催 ， 有关于理赔不清楚明白的还可以咨询 。
【电话车险与柜台车险区别在哪里?】3、购买渠道不同 。电话车险是保险公司员工通过电话对客户进行销售的一种渠道 ， 可以直接和客户电话沟通 ， 进行险种的选择 。柜台购买 ， 通过业务员购买车险是传统渠道 ， 业务员可以直接上门为客户提供服务 ， 并提供购买不同的购买方式方法 。
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