一：洗面奶为什么深受广大消费者的青睐?
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答：用于清洁、营养、保护人体皮肤的化妆品称为清洁类化妆品 。清洁类化妆品主要有清洁蜜(洗面奶、洁面乳、洗颜霜)、清洁霜、磨面膏、清洁喱、清洁面膜、沐浴化妆品等 。在清洁类化妆品中，目前销量最大的是洗面奶 。洗面奶色泽纯正、香气淡雅、质地细腻，具有较好的流动性、延展性和渗透性 。用它洗脸能去除面部的汗渍、油垢、粉底、皮屑等，用其卸妆能彻底洗去油彩、脂粉、唇膏、眉笔迹等，它最适合洗去难以去除的眼影膏 。有一些特殊性质的洗面奶还可以在无水条件下使用，不仅能清洁面部皮肤，同时还兼有护肤、保湿、营养皮肤等功能，用后能使面部肌肤柔嫩光洁 。由于用洗面奶洗脸卸妆具有极好的洁肤保健功效，具有用香皂洁肤无可比拟之优点，因此深受消费者的青睐 。
二：洗面奶在女性中的具体使用情况如何?
答：不久前，北京美兰德信息公司对北京、上海、广州、成都四个消费先导城市市区18-59岁的1215位居民(其中女性715人，男性500人)作了一个有关使用洗面奶的调查 。结果显示：有68.6%的女性使用洗面奶，且不同年龄女性对洗面奶的使用情况也不同——青年女性为78.5%，中年女性为64%，老年女性为37.9%?而男性仅21.8%的人使用洗面奶 。其中，青年占31.8%，中年占14.5%，老年占5.8% 。调查数据说明，洗面奶在城市女性中已普遍使用，且以年轻女性使用率为最高 。
三：洗面奶的洁面原理是什么?
答：一般来说，洗面奶是由油相物、水相物、部分游离态的表面活性剂、营养剂等成分构成的乳液状产品 。根据相似相溶原理，洗面时借油相物溶解面部油溶性的脂垢;借其水相物溶解脸面上水溶性的汗渍污垢 。此外，洗面奶中部分游离态表面活性剂具有润湿、分散、发泡、去污、乳化五大作用，是洁面品的主要活性物 。在洗面过程中，协同油相物与水相物共同除去污垢、油彩、脂粉、美容化妆品残迹等 。若在洗面过程中辅以按摩，令皮肤更好地吸收其营养或疗效成分，则洁肤营养保健效果更佳 。
四：洗面奶可以使皮肤更白皙吗?
答：洗面奶是一种高级洗脸剂 。品质优良的洗面奶应该具有清洁、营养、保护皮肤的功效 。一般来说，普通洗面奶是不具有美白效果的 。若在优质洗面奶中再添加适量的皮肤美白剂(如熊果苷、V衍生物、胎盘提取物、曲酸及其衍生物等)，久用是会有美白功效的 。像清妃润白洗面奶、羽西天然润白洁面乳、颜庄美白洗面乳等都兼有一定的美白作用 。
五：如何科学地选用洗面奶?能同时使用多种洁面品吗?
答：目前我国洗面奶的品种繁多 。根据产品结构、添加剂不同，可将洗面奶分为普通型、磨砂型、疗效型三种 。根据使用对象，还可细分为针对不同皮肤用洗面奶、家庭用洗面奶、美容院用洗面奶等，这就要求消费者针对自己的皮肤进行选择 。
用洗面奶洁面时，应取少量乳剂置于掌心，并均匀地涂敷于脸部轻轻地按摩，适度地洗面后，用清水洗净或用纸巾轻轻地抹净 。洁面时禁忌强力搓洗，因为面部皮肤具有天然屏障作用和保湿作用，它可阻挡来自外界的刺激物 。而当过度清洗时，洗去的恰恰是重要的脂质物和细胞组成物，导致皮肤自身的屏障作用和保湿作用减弱，危害极大 。强力搓洗过的脸面不但留不住水分，而且对涂在脸上的任何膏霜都会过敏，从轻微的红疹到完全脱皮，甚至容易形成顽固的皮肤炎症 。因此，最好不要同时使用多种洁面产品，因为不当的混用容易导致肌肤缺水、干燥、失去光泽 。
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