文章插图
1、发展共感，消除文化中心主义 。共感就是设身处地地体味他人的苦乐和际遇，从而产生情感上的共鸣 。
2、发展双向沟通，沟通是一个循环的相互影响的过程，这个过程包括信息发出者、接受者和信息本身 。
3、进行跨文化培训，提高跨文化沟通能力 。培训也是发展有效跨文化沟通的一项基本手段 。
跨文化交流：
【跨文化交流的重要性】以旅游为载体，以文化概况、宗教文化、建筑文化、饮食文化、服饰文化、礼仪文化、民俗文化为章节，以“剖析差异、相互尊重、求同存异”的跨文化交流为目的，进行了全面的阐述、分析与总结 。每章的第一、二节是基础、是前提，既进行了文化概述，又指出了文化与旅游的关系；第三、四节是提高、是升华，既分析了中西方文化的差异，透析了差异的深层原因，又指出了跨文化交流中对待中西方文化差异的正确态度 。
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