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1、有异常bug的原因:若是官方对收藏功能进行维护或升级,则暂时无法使用收藏功能,可待bug修复后,再次收藏即可 。
2、网络异常:查看用户手机的网络状态,是否信号差、无信号、未开启网络数据等原因,如果是,解决后再使用收藏功能即可 。
【抖音收藏音乐失败是什么原因?】3、可通过应用退出后再进入、app更新升级、手机关机等方式,尝试解决收藏失败问题 。
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