淘宝不按时发货可以申请理赔吗?


淘宝不按时发货可以申请理赔吗?

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【淘宝不按时发货可以申请理赔吗?】淘宝不按时发货可以申请理赔 。卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元 。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除必须赔偿违约金外,每次扣三分 。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理 。

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