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1、运行Word时 ， Word打不开会弹出窗口提示Word遇到问题需要关闭 。
2、再次运行Word ， 仍然会询问“是否以安全模式启动Word”?
如果选择“否” ， Word又将弹出这种对话框 ， 不断的循环 。
如果选择“是” ， 将进入“安全模式” 。
方法一：
1、打开路径：C:Documents and SettingsAdministratorapplication datamicrosoft emplates ， 如果看不到的话 ， 那么就要显示隐藏文件 ， 找到工具菜单栏的文件夹选项 ， 显示隐藏文件 ， 如下图 。
2、这是就可以看到“Normal”名字的文件 ， 删除即可 。
方法二
在弹出的“是否以安全模式启动Word”时 ， 选择“是”
此时 ， 新建一个文档就可以了
为了更彻底 ， 还可以点击右边的“新建文档”处点击“本机上的模板”
删除“空白模板” ， 把这个文件也可以删掉的 。
按照上面的方法就不会再提示错误的对话框 ， 让选择的情况了 。
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