我们的生活总会出现很多问题和创伤 ， 情商能帮助人们尽可能地以最佳的方式处理这些问题 ， 做出明智的选择 ， 帮助我们能够与他人融洽地相处 。
有些人物质生活虽然不富有 ， 但是看起来却幸福满足 ， 生活充满了欢笑和友谊 ， 而有些相对富有的人 ， 在生活中会经常抱怨 ， 抱怨处境不好.....
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为什么有的人 ， 明显看起来脑袋聪明 ， 但是生活却不尽人意；而有些人看起来智力平平 ， 但却过得很幸福？二者明明应该是成正比 ， 但是事实却是智力没有绝对优势 。
学术、事业和物质生活的成功一定是幸福所必需的吗？
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一个人有多成功和这个人到底有多幸福 ， 二者之间的矛盾我们怎么来解释？答案就是情商（ＥQ）
情商（ＥQ）是一种了解和控制自身和他人情感的方式 。 有了它你就可以把握说话做事的分寸 ， 去促成你想要看到的结果 。 所以说 ， 拥有情商是一种重要的技能 。
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培养高情商就能给我们的生活带来改变 。 我们每一个人 ， 都是由自己一再重复的行为所铸造的 。 因而优秀不是一种行为 ， 而是一种习惯 。
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【我们的生活总会出现很多问题和创伤 有些人物质生活虽然不富有，但是看起来却幸福满足】要为自己是一个不错的人而感到“自信” ， 生活工作中一旦碰到了问题 ， 情商这些技能就能很好地帮助我们运用思维 。
所以说 ， 拥有情商是一种重要的技能 ， 首先就要提高自我的认知能力 。
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自我认知表现在：
具备良好的自我意识和良好的自我管理能力；
能意识到他人情感的敏感度 ， 与他人能融洽相处的能力 。
自我意识——具有人格竞争力
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什么是人格竞争力？
人格竞争力是自我意识和自我管理技能的综合 ， 即一方面承认自己的能力 ， 另一方面能最大限度地运用这些能力 ， 做出具有竞争力的表现 。
得到他人的尊重 ， 别人更喜欢你 ， 真心诚意地替别人着想 ， 别人就会信任你 ， 尊重你的价值 。 他们会感激你的诚意和体贴 ， 喜欢跟你在一起 ， 甚至他们想成为你！
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