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案例:小伙店里1万办卡 , 晚上女经理去家里斗地主 , 玩嗨了又充2万
现在社会 , 理发不难 , 但理发贵是真的 , 贵就贵吧 , 还会有不少的套路 , 美发美容店的员工们每个月、每个季度还需要完成一定量的营业额 , 为之绞尽脑汁、想法设法 , 而这些 , 当然需要顾客来买单 。
在杭州打工的小叶就和理发店的美女经理老乡因为会员充值的事情引发了一场闹剧 , 最终经理要被店里开除 , 小叶以后也不会再去这个店了 , 去了也会难为情 , 事情到底是怎么回事?难道是因为花言巧语强买强卖?
在杭州打工的小叶平时很注意自己的个人形象 , 平均一周去一次美容美发店 , 他和经常去的那家店里的美女经理李某很熟识 , 两人还都是安徽的 。
这天 , 小叶来到店里让李经理帮忙做面部保养 , 恰逢李经理为将要到来的月底业绩考核发愁 , 于是她便和小叶调笑着进一步沟通感情 , 一边透露着让小叶帮忙的意愿 。
面对着美女老乡 , 小叶虽然不太愿意1万多的套餐充值 , 可最后还是抵挡不住她的攻势 , 便想着支持老乡一把吧 , 就冲了1万多的会员套餐 。
晚上 , 李经理下班后来到小叶住处陪其喝酒 , 也不知道是李经理提前想好的还是怎么的 , 竟然让小叶再充值2万 , 她可以帮忙返还些利息给小叶 。
小叶此时喝得晕晕乎乎的 , 也没太理清线络 , 就从借呗里借了2万转给了李经理 , 酒醒后 , 小叶觉得自己上当了 , 就找了记者来到了这家美发店 , 让其退还钱款 。
事情已然如此 , 也兜不住底了 , 原来店里有规定 , 客户如果通过借呗取现消费充值 , 店里可以退还利息 , 李经理本打算把这笔会员费先报备但不入账 , 第二天就把1600多的利息转给小叶 。
可因为李经理也喝多了 , 没和财务人员及时说清楚 , 钱录入了系统 , 利息只能等几天再退还了 , 按捺不住的小叶以为自己上了当 , 带记者来到店里后把事情都闹开了 , 李经理也即将面临开除 。
看到这里 , 或许有人会迷惑 , 这都涉嫌什么违规操作了 , 还要被开除?
小编认为 , 他们规定的客户通过借呗消费退还利息的业务 , 应该属于不公开进行的业务 。
一是进店消费的人群有的确实是有钱人 , 直接就现金充值了 , 不在乎这些可以退还的利息 , 二是这项业务看着是为客户着想 , 其实已经涉及到诱导消费了 。
记者对李经理的采访也隐约透露出 , 这些会员费 , 小叶在消费一定程度后可以要求退还余下的会员费用 , 这些在暗箱操作可以 , 摆到明面上且实际侵犯了店里的利益 , 也难怪李经理会面临开除了 。
这件事还真是不好评价谁对谁错 , 李经理虽然是出于自身业绩考虑 , 但也确实好像照顾到了小叶 , 小叶一下子出去那么多钱 , 又不能立刻收回利息 , 后悔且感觉被骗也是情有可原 。
【斗地主 案例:小伙店里1万办卡,晚上女经理去家里斗地主,玩嗨了又充2万】最后 , 商家诱导顾客大额消费真的不是正确的市场行为 , 顾客应擦亮双眼 , 内心存有明镜 , 想要消费前认真掂量下自己的荷包吧 , 以免最后后悔 , 进了商家口袋里的钱 , 想要要回来不是那么容易的 。
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