有句话说：
“生活无时无刻不在变化 ， 当问题出现时 ， 你的反应影响着你的命运 。 ”
【有句话说：“生活无时无刻不在变化 真正优秀的人，都在做那些更少，但是更好的事】深以为是 。
在这个世界上 ， 没有谁总能够顺风顺水 ， 生活中 ， 总会遇到这样那样的问题 。
可是问题出现了 ， 你不可能放任不管 ， 是一定要去解决的 。
而你处理问题的方式 ， 很多时候往往就预示着你是否能够扭转局面 。
那么如何才能更好的解决问题呢？你需要具备这三种能力 。
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01冷静
卡夫卡《城堡》里有这样一段话：
“努力想得到什么东西 ， 其实只有沉着、镇静、实事求是 ， 就可以神不知鬼不觉地达到目的 。 而如果过于使劲 ， 闹得太凶 ， 太幼稚 ， 没有经验 ， 终将一无所获 。 ”
或许 ， 在问题出现时 ， 人总会本能的着急 ， 焦虑 ， 甚至是气急败坏 。
可是作为一个成年人 ， 却一定要懂得克制了 ， 就算再怎么不能接受 ， 也必须让自己冷静下来 。
毕竟 ， 只有冷静 ， 才能让你更加理性 ， 你也才能更好的去找到问题的解决办法 ， 从一团乱麻中找到生机 。
电视剧《知否》中有这样一段剧情 ， 盛明兰和祖母乘船去宥阳老家的路上遇到了一伙水匪 。
当时盛老太太因为喝了安神药 ， 所以怎么也叫不醒 ， 当时船上几乎所有人都大惊失色 。
而盛明兰却异常的冷静 ， 她先是把祖母安排上小船 ， 然后让所有人都熄灭灯火 ， 不出声 。
正是因为她的临危不乱 ， 所以才拖延了水匪上船的时间 ， 救了祖母性命 ， 也救了自己的性命 。
《人间几度》中写到：
“生活的刁难 ， 并不是要你变得气急败坏 ， 而是要你变得更加从容 。 当你小跑着去拥抱希望时 ， 希望才会热情地去拥抱你 。 ”
生活在这个世界上 ， 没有什么事情是急就能够解决的 ， 也没有什么事情是慌乱就能够安然无恙的 。
遇到事情 ， 只有当你冷静下来 ， 那么你的思绪才能更清晰 ， 从而做出正确的判断 ， 更好的解决问题 。
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02宽容
常言道：
“处世让一步为高 ， 待人宽一分是福 。 ”
生活中 ， 我们遇到的很多问题 ， 其实就是利益冲突 。
比如 ， 同事之间谁多干点谁少干点；再比如 ， 合作伙伴之间利益如何划分 。
倘若我们要事事计较 ， 从不愿吃一点亏 ， 那么最终你不仅解决不了问题 ， 反而还会得罪人 ， 给自己留下隐患 。
相反的 ， 适当的宽容一点 ， 那么你会发现 ， 有时候退一步真的是可以扩宽自己的路 。
网上看过这样一个故事：
一个年轻老板去一个小企业催订单 ， 可是小企业却因为一些原因 ， 这批订单只能延期 。
如果按照合同 ， 小企业将要赔巨额的违约金 ， 而这笔违约金对这个小企业来说可能是灭顶之灾 。
当年轻老板去了之后 ， 小企业的领头人非常害怕年轻老板会要求赔偿违约金 ， 所以各种恳求 。
最终年轻老板 ， 因为不忍心 ， 就宽限了几天 。
之后 ， 小企业也在宽限期限内交货了 。
对于这件事 ， 年轻老板也并没有放在心上 。
而20年后 ， 年轻老板的企业遇到了资金困难 ， 面临破产的危险 。
而这时候一个经理人却找到他 ， 说愿意投资他的企业 ， 从而让他的企业输血复活 。
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