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楼长就是平时负责管理楼内住户日常事务的人 。楼长的具体职责：
【楼长是干什么的】１、认真完成社区安排的各项工作，积极履行楼长的职责，完成社区各项任务；
２、认真向社区居民宣传党和政府的路线、方针、政策，组织用户参与社区建设等活动；
３、检查督促社区居民落实环境卫生工作，不乱倒垃圾、乱扔杂物、乱堆、乱搭盖，保持楼道干净整洁 。
做好小区楼长注意事项：
1、积极热情 。作为楼长每天工作的事情都不是固定的，都是一些生活的琐事，社区的一些繁杂琐事 。所以，当好楼长就要吃苦耐劳，保持工作的热情和积极性 。
2、沟通能力 。楼长需要协调好居民之间、邻里之间的人际关系，很多时候都是需要与不同的人打交道的，这时候就需要沟通能力，这样才能很好的完成工作，协调好邻里之间的关系 。
3、了解住户 。楼长需要对自己所管辖的居民楼的住户，居民的基本信息状况有了解 。及时的掌握居民的基本生活状况 。能够与各个住户之间保持良好的和睦的关系 。
4、宣传通知 。居委会街道等部门都会下发一些相关的通知，作为楼长就要及时的掌握详细的情况，并且可以及时的传达给每个居民，住户，协助有关单位的工作落实 。
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