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健康焦虑是人的一生中最难跨过的坎,可怕的是,它来得似乎越来越早了 。
中国平安发布的《用户健康+保险行为数据报告》显示,2020年1-11月,抖音平台上“保险”相关话题整体播放量超349亿次,搜索量显著提升,同比去年增长率达到338% 。
而另一组数据更令人咋舌 。
根据国内互联网保险第三方平台慧择网发布的《90后保险大数据报告》,90后平均每人持有4张保单,其中2.7张是健康险,其余分别是意外险、寿险和教育金 。报告显示,90后购买保险的决策周期最短,比80后平均快3.6天 。
在不规律的生活节奏和工作的重压下,90后早早就意识到健康的重要性 。又是啤酒泡枸杞,又是可乐加党参,朋克养生之外,年轻人们还要额外给自己上一道重疾险 。

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电影《我不是药神》截图
保险不是刚需,但只要有一个契机来推一把…今年1月,拼多多传出一名23岁女员工凌晨1:30在加班回去的路上猝死 。那一周,上海某保险公司的经纪人Anna先后接到了4个拼多多和字节跳动员工的咨询,他们一来就开门见山地说:“我想买重疾险 。”
每当和职场压力相关的社会性热点事件爆发时,保险经纪人收到的咨询量都会激增 。
Anna就职的保险经纪公司主营健康险和储蓄险,这也是她最熟悉的业务方向,她的客户大多和她同龄,30岁上下,在一线或次一线城市背着房贷,多半是新婚或者孩子刚出生不久,如果收入突然中断,对一个年轻的家庭来说会是不小的压力 。
Anna的公司近几年处理的重疾险赔付案例中,猝死、癌症占有相当高的比例,你永远无法预见明天和意外哪个先来,这点她在保险行业有更深的体会 。普遍而言,配置保险要以家里的经济支柱为优先 。如果家庭支柱因为意外原因面临收入断流,保险能够分摊全家的经济风险 。
不过道理虽如此,来咨询保险的年轻人中,立即决策的并不多 。保险产品本身理解门槛相对较高,需要花时间和精力去研究,很容易拖延 。有的人问完保险,可能等过了大半年,才下定决心重新购买 。
每年,各大公司组织的员工拿到体检报告的时候都是咨询保险的高峰期 。不过,很多客户在拿到最新的体检报告的同时,也可能发现自己出现了新的异常体况,失去投保的机会 。“在一般用户看来,日常生活里保险并不是刚需,拖延很正常,需要一个契机来推他们一把 。可能因为周围人出现了一些重大的疾病,或者自己看到最新的体检报告指标全面飘红,这时候他们下决定买保险的动力就会非常强 。”Anna说 。
除了年纪即将增加一岁,发现保费又水涨船高外,另一种契机则是外部的影响,比如某段时间媒体上频繁出现员工猝死新闻 。
压力和焦虑都是会传染的,不少年轻人初次接触保险领域,都是源于一阵突如其来的担忧 。

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图源 IC PHOTO
身体是革命的本钱 。但要身体健康,没钱,寸步难行 。24岁的小贾,在一家互联网小厂做运营,她第一次意识到这一点是在年初 。
朋友圈里,一位许久未联系的高中好友发起了水滴筹,计划筹到5-6万元治病 。最后,在众人的帮助下,他成功筹集到了7万元 。在小贾的印象里,7万元对这位好友来说并不是一个天文数字——他经济状况不差,也不是一个愿意求别人无偿帮忙的人 。但等到疾病突袭、没有资金周转,这笔“小钱”也能杀他个措手不及 。

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