现在的实体商业是一天不如一天|辽宁营口一商场如厕收费，员工1毛顾客1块，网友：不想做生意直说
现在的实体商业是一天不如一天 ， 很多商场为了留住顾客都会想尽办法给顾客让利 ， 或者举办各种会员日、节假日等活动来促进顾客消费 。
然而当一家商场管理不善的时候 ， 一边投入大成本努力留住顾客 ， 而另一边也许会因为一点小小的细节问题 ， 从而导致一个商业帝国的崩塌 。
这不 ， 近日在辽宁营口的一家商场内就发生了一件再小不过的事情了 ， 然而却因为这么一件事情直接让一位顾客吐露心声：
【现在的实体商业是一天不如一天|辽宁营口一商场如厕收费，员工1毛顾客1块，网友：不想做生意直说】“以后这家商场不会再来了 。 ”
到底怎么回事呢！
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9月16日这一天 ， 一女孩在营口的一家商场内逛街 ， 当准备去商场内的卫生间如厕的时候却被一位大妈给拦住了 ， 大妈告诉女孩说上厕所员工缴费1毛顾客要缴费1块钱 。
听到大妈的话后女孩的第一反应和很多人一样：上个厕所还收费？
卫生间收费的情况不是没有 ， 曾经很多路边的公共卫生间都存在收费的情况 ， 但是由于很多商家都为顾客提供免费如厕的地方 ， 最终导致这些路边的卫生间没有人再去了 。
到如今当几乎所有商场都免费为顾客提供卫生间的时候 ， 营口这家商场还在做收费服务 ， 这样的情况让人很意外 。
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女孩也是如此 ， 她并不是觉得如厕一次1块钱有多贵 ， 而是觉得这样的收费不合理 。
于是女孩便拿起手机将这个情况拍摄了下来 ， 然后说道：
“公共厕所 ， 收费1块钱 ， 然后商场的人收费1毛 ， 有这样的吗？这是营口 。 ”
而此时站在一旁的大妈却觉得非常的不忿 ， 对着女孩说：
“你随便照 ， 爱怎么照怎么照 ， 你随便照吧 。 ”
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从女孩拍摄的画面当中我们能够看的出来 ， 这商场有点老旧少说也有几十年的光景了 。 在这几十年的时间里 ， 随着互联网网行业的爆发 ， 伴随着实体商业的下滑 ， 多实体商业都不太好 ， 而这家商场上个厕所还在收费 ， 想必在经营方面会遇到很大的困难 。
另外对于收费这件事情 ， 很多网友都在猜测这位大妈是否是私自收费 。 但是看着大妈在厕所门口摆着的“收银台”和后面的一张床来看 ， 这应该不是她的个人行为 。
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其实商场如厕收费这件事情没有什么合理与不合理 ， 只是再如今的大环境下 ， 当所有餐饮商业服务场所都在努力留住顾客在免费提供如厕场所的时候 ， 一家老商场还在收费 ， 就让人难免觉得不合理 。
其实从这一个小点就能够感觉得出来 ， 如果卫生间收费是商场的管理行为 ， 那么这家商场就有点和时代脱节了 。 举个很简单的例子 ， 当这家距离这家商场很近的位置 ， 有一家肯德基或者海底捞的时候顾客想要如厕 ， 一个是收费的一个是免费的 ， 你们会去哪里？
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当然排除紧急程度 ， 大多人都会选择去肯德基或者海底捞 ， 特别是海底捞 ， 当他们知道你是要去厕所的时候 ， 他们的态度仍然是将你看成上帝 。
也许有人觉得一个顾客对商场影响并不大 ， 但是当像这个女孩一样的人多了呢 ， 是不是就有影响了呢 。 在商业中都有一个进店率的数据 ， 当进店的人数基数多了 ， 就会存在一定转化率 ， 这个转化率就是消费 。
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