原来这叫 “费斯汀格法则”
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美国社会心理学家费斯汀格（Festinger）有一个很出名的判断 ， 被人们称为“费斯汀格法则”：
生活中的10％是由发生在你身上的事情组成 ， 而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定 。
换言之 ， 生活中有10%的事情是我们无法掌控的 ， 而另外的90%却是我们能掌控的 。
费斯汀格在书中举了这样一个例子 。
卡斯丁早上起床后洗漱时 ， 随手将自己高档手表放在洗漱台边 ， 妻子怕被水淋湿了 ， 就随手拿过去放在餐桌上 。 儿子起床后到餐桌上拿面包时 ， 不小心将手表碰到地上摔坏了 。
卡斯丁疼爱手表 ， 就照儿子的屁股揍了一顿 。 然后黑着脸骂了妻子一通 。 妻子不服气 ， 说是怕水把手表打湿 。 卡斯丁说他的手表是防水的 。
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于是二人猛烈地斗嘴起来 。 一气之下卡斯丁早餐也没有吃 ， 直接开车去了公司 ， 快到公司时突然记起忘了拿公文包 ， 又立刻转回家 。
可是家中没人 ， 妻子上班去了 ， 儿子上学去了 ， 卡斯丁钥匙留在公文包里 ， 他进不了门 ， 只好打电话向妻子要钥匙 。
妻子慌慌张张地往家赶时 ， 撞翻了路边水果摊 ， 摊主拉住她不让她走 ， 要她赔偿 ， 她不得不赔了一笔钱才摆脱 。
【原来这叫 “费斯汀格法则”】待拿到公文包后 ， 卡斯丁已迟到了15分钟 ， 挨了上司一顿严厉批评 ， 卡斯丁的心情坏到了极点 。 下班前又因一件小事 ， 跟同事吵了一架 。
妻子也因早退被扣除当月全勤奖 ， 儿子这天参加棒球赛 ， 原本夺冠有望 ， 却因心情不好发挥不佳 ， 第一局就被淘汰了 。
在这个事例中 ， 手表摔坏是其中的10% ， 后面一系列事情就是另外的90% 。
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都是由于当事人没有很好地掌控那90% ， 才导致了这一天成为“闹心的一天” 。
试想 ， 卡斯丁在那10%产生后 ， 假如换一种反应 。 比如 ， 他抚慰儿子：“不要紧 ， 儿子 ， 手表摔坏了没事 ， 我拿去修修就好了 。 ”这样儿子高兴 ， 妻子也高兴 ， 他本身心情也好 ， 那么随后的一切就不会发生了 。
可见 ， 你控制不了前面的10％ ， 但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90％ 。
在现实生活中 ， 常听人抱怨：我怎么就这么不走运呢 ， 每天总有一些倒霉的事缠着我 ， 怎样就不让我消停一下有个好心情呢 ， 谁能帮帮我？
这都是一个心态问题 。 其实能帮助自己的不是他人 ， 而是自己 。 倘若了解并能熟练运用“费斯汀格法则”处事 ， 一切问题就迎刃而解了 。
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停止抱怨的力量是多么强大！
有一个作家出差时 ， 无意中坐了一辆非常有特色的出租车 。 这辆出租车的司机穿着干净 ， 车里也非常干净 。
作家刚刚坐稳 ， 就收到司机递来的一张精美卡片 ， 卡片上写着：“在友好的氛围中 ， 将我的客人最快捷 ， 最安全 ， 最省钱地送达目的地 。 ”
看到这句话 ， 作家来了兴趣 ， 便和司机攀谈了起来 。
司机说：“请问 ， 你要喝点什么吗？”作家诧异：“这辆车上难道还提供喝的吗？”
司机微笑着说：“对 ， 我不但提供咖啡 ， 还有各种饮料 ， 而且还有不同的报纸 。 ”作家说：“那我能要杯热咖啡吗？”司机从容地从旁边的保温杯里倒了一杯热咖啡给这个作家 。 然后又给了作家一张卡片 ， 卡片上是各种报纸的名称和各个电台的节目单 。 只见上面写道《时代周刊》《体育报》《今日美国》……简直太全面了 。
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