营销技巧:消除客户的戒备心,您有什么好办法(一)

营销技巧:消除客户的戒备心 , 您有什么好办法(一)
大家都知道 , 人都怕被销售 , 知道你的销售员身份 , 客户一定会有戒备心 , 一定会做好自我保护的 , 怕被你销售 , 怕被你套路 , 怕不知不觉就进入设好的套子里 , 所以他会本能地抗拒、反对 , 有时候甚至会为了反对而反对 , 这种情况 , 做销售的 , 都会碰到过 。
营销技巧:消除客户的戒备心,您有什么好办法(一)】遇到这种情况 , 该怎样去应对 , 尽快消除客户的抗拒心理 , 不再有戒备 。 今天就来给大家支一招 。
今天跟大家说的一招就是:重复对方的话 。
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这里要说明的是 , 重复对方的话 , 并不是鹦鹉学舌 , 而是要在理解、总结的基础上 , 用自己的话 , 把对方讲的意思复述一遍 。
这一招很神奇 , 自从你开始使用这一招 , 客户会很快放下戒备心的 。
“您刚才讲的意思是……” , “您刚才讲的…… , 这个观点很新颖 , 让我很受启发” , “您刚才讲的 , 我理解的意思是……请问对不对?” , “您刚才讲的…… , 我非常认同 , 我之前也是跟您有过类似的遭遇 , 也是一样的彷徨”……
营销技巧:消除客户的戒备心,您有什么好办法(一)
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你重复了对方的话 , 会让对方感觉到自己被重视了 , 感觉到他讲的 , 你很认真地听进去了 , 这时候 , 他会愿意继续说下去 , 会感受到你的善意 , 感受到来自于你的真诚 , 既然感受到来自于你的善意了 , 那自己也会释放自己的心怀 , 回馈自己的善意 , 从而拉进双方的距离 。
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这一招很管用 , 不信 , 你可以去试试 。
生活处处皆学问 , 每天学习一点 , 积累一点 , 您就能在日常生活道路上 , 少走弯路 , 希望我的资讯能够帮到您 , 谢谢您的关注!
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