护肤品|女子花5000多元买进口护肤品，刚付款完要退1赔3商场陪你购物
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导语:各大短视频平台给予了更多普通人机会，让一些在生活中并不起眼的人，被更多的人看到，实现了自己的梦想。随之带货的热潮更是久久没有退去。提起到带货大主播，很多人都会想到李佳琦、薇娅等人。在网上也从不缺乏那些拥有几十万几百万的带货主播，他们有着较强的影响力。
梁女士和朋友在一位主播的推荐下去商场购买了一款进口品牌的护肤品。不过刚付款就要求退一赔三，商家却是这样处理。
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花5900元购买护肤品，当即要求退货
女性天生就特别爱美，梁女士也是如此。在抖音短视频上看到有主播正在推广莱伯妮的护肤品就和朋友一起商定着去商场购买。梁女士之所以坚定地选择这款产品，其一是因为有主播推荐，其二是觉得价格较高的护肤品效果一定会更好，当即就选购了这款产品，支付了5900元。
梁女士在拿到产品之后比较兴奋，马上打开了包装，但是却发现包装盒里有一根头发，这是她无法接受的。自己花这么多的钱，难道就买到这样的产品吗?于是她提出希望商家可以给予合理的说法，但是商家的态度较为恶劣，不仅不予以理会，还扬言梁女士和她的朋友可以去曝光投诉。
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商家办理退货，经理:下一次亲自陪同购物
【 护肤品|女子花5000多元买进口护肤品，刚付款完要退1赔3商场陪你购物】对于商家的态度，梁女士和朋友是万万无法接受的，既然商家都提出可以找媒体，她自然就找来了采访人员。当采访人员前往柜台进行采访时，商场的工作员态度却出现了天壤之别，主动找到梁女士以及她的朋友沟通，退还了相关款项，更是保障会将商品返回给厂家做处理。
商场的经理还主动要求添加梁女士以及其朋友微信，表示下一次梁女士以及其朋友来购物一定会亲自陪同。梁女士二人对这样的结果是很满意的!
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问题顺利的解决了，不过其实根本没有必要这么麻烦。如果商场的工作人员能够在梁女士二人反馈问题时，就予以积极的态度，也许会获得更好的结果。遇到类似的问题，大家千万不要选择忍气吞声，可以借助媒体的力量为自己讨回公道。
都说店大欺客，作为消费者，每一分钱都要花的值得。无论多么大的平台，都应该考虑消费者的利益和安全!大家对梁女士的经历有什么看法吗?
部分消息参考来源:河南电视台
作者/责编:刘一刀
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