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【口碑传播有哪些作用?】邻居告诉你，附近新开了一个超市，挺不错的 。那么，你很可能有空就会 去转转，尽管你可能没什么要买 。网上的BBS说，某某电脑存在某种问题，不太好 。那么，在你选购电脑的 时候，尽管某某电脑在疯狂促销，但该型号，甚至该品牌的电脑依然不会在你 的选择之列 。这是为什么呢？答案很简单，这就是口碑的魔力！市场实战已经证明，企业必须打破自身是经营唯一主体的惯有思维，以此 把企业传播的主动权自然过渡给我们的消费者，引爆全民热情，让消费者为我 们卖产品，这样才能实现真正意义上的营销突破 。根据零点调查公司的调查显示，六成以上的被调查者认为口碑传播是最可 信任的信息来源，而且收人越高、学历越高的消费者更注重相互之间交流的商 品品牌信息 。不仅调查研究显示了这一变化，理论上也可以找到口碑营销重要 性的依据 。拉扎斯菲尔德的多极传播理论告诉我们 在网络经济的影响下，受众彼此间的影响往往大于传统传媒对受众的影响 。中国人民大学舆论研究所的一项调查也证明，现代人们对传统媒体的态度发生了很大的变化 人们对媒体的权威性已经产生了严重的怀疑 。这些理论 和研究都证明，口碑传播正走向一个新的高度，在新营销时代扮演着重要的角 色 。
以上就是口碑传播有哪些作用，希望对大家有所帮助 。
经验总结扩展阅读
- 为什么说口碑传播具有团队性?
- 好体验对创造口碑效应有什么好处?
- 电话营销常见的主要目标有几种?
- 如何给予消费者以名品低价的感觉稳定固有的消费群?
- 让客户满意的产品质量对创造良好的口碑有何重要性?
- 应怎样创造良好的口碑传播效应?
- 创造口碑效应的商道即人道是指什么呢?
- 电话营销在时间上应该注意哪些问题及如何有效运用时间?
- 塑造口碑如何从细节处着手?
- 电话营销的基本技巧有哪些?