在职场,真正厉害的人,往往掌握了这八大说话技巧,想混出头不难
在职场 , 多少人输在不会说话上!掌握八大技巧 , 混职场就绰绰有余;在职场 , 真正厉害的人 , 往往也掌握了这八大说话技巧 , 想混出头不难 。
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一、说坏消息的时候 , 要委婉一些 , 如:似乎出了一点问题……
职场中有好消息 , 自然也有坏消息 , 坏消息没有人爱听 , 但有时你又不得不说给同事 , 或者报告给上司 。 这时 , 如果你过于直接 , 同事可能会以为是你的责任 , 上司也可能会质疑你的能力 , 搞不好 , 还会把你当成出气筒 。 所以 , 说坏消息应该尽量委婉一些 , 而且要从容不迫地说出来 , 不要显得慌里慌张 , 给人一种沉不住气的感觉 , 要让上司觉得事情不是已经恶化到无法解决 , 如此 , 他一般就不会迁怒于你 。
二、上司交代任务时 , 要责无旁贷 , 如:我马上就处理 。
军人以服从命令为天职 , 而在职场 , 服从也是一种美德 。 面对上司交代的任务 , 接下来的时候迅速和果断 , 让上司产生信任感 , 觉得你能处理好他所交代的事情 。 相反 , 如果犹豫不决 , 或者推诿找借口 , 那就容易引起上司的不快 , 并对你产生轻视之心 。
三、多夸奖别人 , 以显示自己的团队精神 , 如:XX的主意很有建设性!
当别人立下了功劳 , 或者出了什么好的主意时 , 与其嫉妒不爽 , 不如大度地送上夸奖和赞美 , 这是一种团队精神的表现 , 同事和上司看在眼里 , 也会觉得你本性纯良 , 不是妒贤嫉能之辈 , 也就会对你另眼看待了 。
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四、想说服同事帮忙 , 可以夸大其作用 , 如:这件事 , 没有你帮忙真不行!
在职场 , 很多工作自己独立完成的话 , 会有很大的难度 , 这时就需要说服同事帮你的忙 。 如何开口才能说服同事出手呢?除了保证会有所回报外 , 送顶高帽子给同事带也是很好的说话技巧 , 因为人大多都是好名声的 , 你把他捧到一位很高的或者非他不可的位置 , 他高兴之余 , 也就难以拒绝你帮忙的请求了 。
五、没有把握的事情 , 先多想一想 , 如:我考虑一下 , 晚点给你答复 , 可以吗?
比如 , 上司问你某个与工作有关的问题 , 你一时之间不知如何回答 , 或者没有把握回答好 , 这时 , 最好不要说直接说“我不知道” 。 而是用点缓兵之计 , 然后再去做功课 , 争取之后再及时地给出合适的答案 。
六、与上司相处时 , 谈一些较深的话题 , 如:我很想听听您怎么看这件事……
与上司相处 , 你不能总指望着上司说话 , 在遭遇冷场的时候 , 你要主动开口 。 那么 , 主动开口说什么好呢?闲话家常肯定不合适 , 谈一些例行公事 , 则很难让上司对你留下较深印象 。 此时 , 最合适的话题莫过一些跟公司前景有关而又比较深的话题 , 而且 , 最好还要是上司所擅长和熟知的 , 这样一来 , 上司乐得为你答疑解惑 , 让你受益良多的同时 , 也让上司对你的求知和上进之心刮目相看 。
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七、自己出现疏忽时 , 要注意陈述方式 , 如:是我一时考虑不周 , 不过幸好……
在职场 , 出现疏忽和错误往往是在所难免的 , 对此 , 不能逃避和否认 , 但在陈述的时候还是要注意方式的 , 要尽量减轻你在上司和上司心目中负面影响 。 比如 , 你可以先承认自己的疏忽和错误 , 然后再说理由 , 以及解决的办法 , 这样做能淡化你的过失 , 并有效转移众人关注的焦点 。
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