在冲突中，和平的心态，才能实现自我救赎( 二 )
那么 ， 发生冲突时一定是对方有错吗？并不一定 ， 而且很多事无法辩论对错 ， 但我们在冲突时只能看到对方的过失 ， 究其原因是因为处于开战状态中 ， 习惯性自我开脱 。
书中列明了四种容易自我开脱的心理：高人一等 ， 理所当然 ， 重视他见 ， 低人一等 。
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这四种心理 ， 会让人在不同的情况下 ， 用不同的借口为自己开脱 。 还有一些人 ， 经常性地用同一种心理为自己开脱 。 尤瑟夫之前对待犹太人的态度 ， 体现的正是理所当然的心理 ， 他认为自己是在战争中受害的那一方 ， 对待犹太人 ， 就应该采用消极的方式 。
但是 ， 按这些心理行事 ， 最后伤害的往往是自己 ， 不仅是我们自己内心会纠结 ， 他人对我们的态度也会改变 ， 进而慢慢远离 。
4个步骤 ， 恢复内心的和平
上述四种自我开脱的心理 ， 每一种特质加在一起 ， 就好像一个方框 ， 将内心开战的人囚禁其中 ， 而我们想要实现内心的和平 ， 就必须走出方框 ， 站在方框外审视自己 ， 做出改变 。
文章开头提到过 ， 尤瑟夫现在经营着一家问题改造训练营 ， 他们的培训内容不单单是要指出问题 ， 更重要的是解决问题 。 书中参与培训的父母 ， 或多或少都处于内心开战的状态 ， 为了给改造后的孩子提供一个长期健康的环境 ， 培训中心给出了4个改变的步骤 ， 以帮助人们重获内心的和平 。
1.寻找方框的标志（怨恨、自我开脱、妖魔化、常见的方框形式等）
2.找到一个方框之外的地方（方框之外的人际关系、记忆、活动、地点等）
3.以全新的角度审视当下的处境（也就是说 ， 从方框之外的角度来审视当下）
4.根据我所发现的东西行事 ， 做我感觉自己应该做的事 。
将这些改变方式逐渐融入自己的行为之中 ， 把人当做人 ， 而不是物 ， 你会发现内心的冲突正在消散 ， 你与他人的关系会逐渐缓和 。 不论是在职场、还是家庭中 ， 温暖将会取代冷漠 ， 和平将会取代冲突 ， 你自己也会摆脱原来煎熬的内心状态 。
《化解我们内心的冲突》中讲述的中心内容其实比较抽象 ， 如果平时我们和别人将这些道理 ， 大概率是不会被接受的 。 书中用讲故事、对话的形式描述了所有人物的经历、心境以及当下遭遇的困苦纠结 ， 可以让读者更好地理解 ， 并与自己的实际经历相结合 ， 找到适合自己的方法 ， 进而解决当下面临的问题 ， 实现自我救赎 。
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