五克拉:用200%的努力为新人打造“钻石”级婚礼
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“每一年都遇到困难 , 每一年我都想放弃 , 但每一年我都坚持了下来 。 ”
这是无数创业者的心声 , 也是马婧创办“五克拉”7年来最真实的感受 。
在她看来 , “五克拉”聪明的抓住了机遇 , 但是没能快速复制模式 , 导致了后期成长速度缓慢 。 尽管如此 , 她依旧在奔赴梦想的路上“义无反顾” 。
初心不负 , 以补遗憾
2009年 , 清华大学美术系毕业后的马婧正式入职一家婚庆公司 , 并有幸接触到了一场明星婚礼 。
明星婚礼相对于普通人更加奢华高端 , 对产品和服务都追求极致 。 这对初入职场的马婧而言 , 无疑是一个巨大的挑战 。 为了能尽快胜任工作 , 成为一名专业的婚礼人 , 马婧付出了比常人更艰辛的努力 。
她经常加班熬夜 , 一有空闲就“闭关学习” , 以此来提升自己的专业技能 。 一步步完成婚礼前期沟通、中期执行、后期落地的整个工作流程 。 虽然工作很辛苦,但她也收获了满满的成就感 , 从而彻底热爱上了婚礼行业 。
之后的几年 , 马婧一直专注于会议、婚礼工作 。 她积攒的经验越来越丰富 , 学到的东西也越来越多 , 见证了很多新人对婚礼的憧憬 , 也和新人一同感受幸福滋味 。
然而 , 让她万般无奈的是 , 由于受到多种因素的限制 , 她无法完全为新人去策划一场真正属于他们的浪漫婚礼 , 这也成为马婧内心最大的遗憾 。
为了弥补这份遗憾 , 她怀揣着辛苦攒下的几万块钱 , 决定和几个志同道合的朋友一起合伙创立一个新的婚礼品牌 。
2014年 , 秉持品质、细节、专业、周到、完美五大服务理念的“五克拉”诞生了 。
马婧说:“‘五克拉’是世界上最值钱的钻石 , 它完美无瑕的品质堪称无价之宝 。 所以 , 我希望秉承这个理念把‘五克拉’这个品牌做好 , 一步一个脚印将企业做强 , 力求走向集团化 。 ”
危机渡过 , 起死回生
创立初始 , “五克拉”承接的第一单赢得了客户的认可和信任 , 还介绍了不少新客户 , 这也为“五克拉”打开了市场 。
之后的一段时间 , “五克拉”凭借“线下客户转介绍”的运营模式来获得销量 , 利用官方微信公众号、微博等线上平台 , 建立口碑和影响力 。 同时基于了当时婚庆市场整体向上增长的发展趋势 , “五克拉”单值平均达到7-8万 , 市场反应良好 。
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然而 , 在2015年 , “五克拉”单值开始急速下滑 。 这一年 , 公司面临着没有资金支撑的巨大压力 。
马婧回忆:“那一年辛苦赚到的60万 , 被酒店耍赖克扣了49万 , 导致代收代付的100多万没有结清 , 欠了供应商很多债务 , 这些负债不得不由我一一去协商和偿还 。 ”
回想起这段日子 , 马婧依然觉得很心酸 。 她脑海中想过无数个放弃的理由 , 但又因为热爱这份事业坚持下来 。
对她而言:“一个企业如同孩子 , 既然我抚育了它 , 就不能丢弃它 , 我要用200%的努力去把它做好 。 即便我很着急 , 但我要往前走 , 也必须往前走 , 然后笑着去解决面对 。 ”
马婧常称自己为“匠人” , 她有一种“匠人”精神 , 是一个追求成就感大于金钱的人 。
这次危机发生后 , 她通过借款、银行贷款、出售爱车等各种办法渡过了这段最困难的周期 , 让“五克拉”起死回生 。
文化创新 , 进军酒店
经历了磨难的“五克拉” , 从此有了更强的韧性 , 马婧也从中得到了成长和历练 。
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