方法|“这6类顾客千万别打水光针！”｜咨询师必读干货+话术
水光针是微整形发展以来最为普及和热门的美容项目之一 。
水光针简单、有效、副作用小、门槛低、客诉少 ， 很多求美者会选择水光针作为其日常保养的措施 ， 医美机构也喜欢将水光针作为引流项目之一 。
本文将从甄别顾客、防客诉角度进行系统阐述 。
如何跟顾客介绍水光针？
水光针 ， 学名：中胚层美塑疗法 ， 是通过多根细小针头 ， 利用负压技术将玻尿酸、肉毒素、氨甲环酸等美容成分直接穿过皮肤表皮 ， 注入真皮层 ， 达到营养皮肤、补充水分、改善光泽、减轻皱纹、延缓衰老等效果 。 因为注射后能让皮肤变得水水嫩嫩的、肌肤好像会发光 ， 因此被称为“水光针” 。
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如果顾客懵懵懂懂不能理解专业术语 ， 你也可以这样说——
我们日常的护肤品中蕴含了各种营养物质 ， 但是只能施加于皮肤表皮层 ， 不一定能够吸收 。 水光针可以理解为进阶版的护肤品 ， 通过注射将你最需要的营养物质由表皮“深入”到真皮 ， 这样的补充过程更给力 ， 效果也更好 。
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什么样的顾客适合水光针？
1、皮肤出油又干燥
如果顾客表示自己的皮肤干燥 ， 可是又莫名其妙地会出很多油 ， 说明他的皮肤锁水能力下降 ， 导致皮肤水油失调 ， 可以用水光针进行密集型的补水 。
2、肌肤弹性缺失
年轻的皮肤一定是富有满满的胶原蛋白、弹力十足 ， 如果皮肤突然间变得很松弛没有弹性 ， 且肤色暗淡无光 ， 说明出现了严重的胶原蛋白流失 ， 可以通过水光针对抗皮肤初步的衰老 。
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3、熬夜后肌肤恢复缓慢
熬夜后黑眼圈很重 ， 皮肤也是会出现很多莫名其妙的粉刺、痘痘等 ， 甚至即使一个星期之后皮肤依旧是显得特别的憔悴不堪 ， 水光针可以激活皮肤活力 。
4、小细纹明显
皮肤出现细纹一般都是因为缺水 ， 如果不保养就会慢慢形成真性皱纹 ， 因此一旦顾客皮肤出现小细纹 ， 最好推荐水光针治疗 ， 可以很好的舒缓这类皮肤压力 。
5、产品很难吸收
顾客表示皮肤难以吸收护肤品 ， 擦在脸上要么不起作用 ， 要么就是油腻腻的 ， 对于平时自己在用的产品似乎有了免疫力 ， 这个时候他最需要的就是一个疗程的水光针 。
6、不同角度拍照检验
可以用手机测试一下顾客的皮肤是否有衰老的现象 。 首先平面对其拍照 ， 这是真实的肌肤状况 ， 然后举高手机45度角拍照 ， 这是十年前的状态 ， 如果发现两张照片的差距不大 ， 那证明皮肤状态还是不错的 。 如果是判若两人 ， 水光针抗初老就要安排一下了 。
7、色斑越来越深
顾客脸上的雀斑、黄褐斑等 ， 都是皮肤开始衰老的表现 ， 就是俗称的“光老化”；这时最好的手段就是光电项目辅助水光针一同治疗 。
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水光针水光针常用治疗方法对比
这6类顾客需“绕行”水光针
水光针虽是微创项目 ， 修复也快 ， 但并非人人适合 ， 以下这六类顾客需绕行水光针 ， 选择其他治疗方式 。
1、刚暴晒过的人群
2、黄褐斑的活跃期
3、皮肤炎症中 ， 如接触性皮炎、化妆品皮炎、湿疹、玫瑰痤疮皮炎、激素依赖性皮炎加重或反复阶段 。
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