经验丰富的“老”阿姨都知道|雇主家出现婆媳矛盾时，优秀的阿姨应该做什么？
经验丰富的“老”阿姨都知道 ， 要想在客户家做的长久 ， 除了要掌握过硬的专业家政技能 ， 做好本职工作；还要高情商 ， 有能力融入雇主家庭并和雇主家庭成员建立良好的关系 。 但再和谐的家庭也难免产生分歧 。 家庭矛盾中属婆媳矛盾最为常见 ， 当雇主家出现婆媳矛盾时 ， 优秀的阿姨都会怎样做呢？
01不添油加醋搬弄是非
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很多时候 ， 婆媳矛盾本就分不出谁对谁错 ， 矛盾双方因为年龄、阅历、生活习惯、思维方式乃至立场角度不同 ， 对同一件事会产生不同看法 ， 进而产生矛盾 。 婆媳双方都可能拉着阿姨诉苦 ， 这个时候 ， 阿姨一定不可以添油加醋搬弄是非 ， 在婆婆面前说媳妇坏话 ， 在媳妇面前说婆婆坏话 。
阿姨不是矛盾的亲历人 ， 对于矛盾的全貌可能也没有全面的了解 ， 甚至矛盾双方可能对矛盾产生的原委尚存误解 ， 所以阿姨最好不要评论 。 即使是好心出言安慰 ， 也要做到实事求是 ， 不要让矛盾进一步恶化 。
02不倚老卖老乱提建议
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一般阿姨的年纪会比媳妇大一些 ， 所以部分阿姨认为自己的生活阅历和经验可能会比客户多 ， 喜欢以“过来人”的姿态给客户提建议 。 但大家面对的状况不同 ， 产生矛盾的对象不同 ， 阿姨的建议也未必适用 ， 如果适得其反 ， 矛盾升级 ， 阿姨心里也会过意不去 。
阿姨可以是家庭关系的调和剂 ， 不应是家庭矛盾的催化剂 。 对于一些上年头了的积怨已久的矛盾 ， 咱们不参与 ， 不评价 。 如果遇到恰当的时候 ， 可在一方面前为另一方美言几句 ， 缓和双方矛盾 。
03你不说闲话制造矛盾
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阿姨不可将在雇主家中听到看到的矛盾宣扬出去 。 尤其不可在雇主小区中和其他人谈论雇主家中的事物 ， 小区中可能有雇主的同事朋友 ， 这种行为在一定程度上会对雇主及其家人的形象造成影响 。
如果闲话几经转折再度传回当事人耳朵里 ， 难免会再次产生新矛盾 ， 加深原有矛盾 ， 这都是我们不愿意看到 。 所以阿姨在雇主家不可传闲话制造矛盾 。
04在工作范围内统筹兼顾双方喜好
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很多阿姨和我们反映过 ， 婆婆和媳妇因为口味不同 ， 容易在吃饭的问题上引起冲突 ， 让阿姨在菜品的选择上也犯难 。 很多阿姨不知道该怎么办 。 这个问题想解决其实也简单 ， 阿姨可以每餐做一部分符合婆婆口味的菜 ， 一部分符合媳妇口味的菜 ， 让双方不会在饭桌上感到无菜可吃 ， 一定程度上缓解因这种问题引发的矛盾 。
【经验丰富的“老”阿姨都知道|雇主家出现婆媳矛盾时，优秀的阿姨应该做什么？】专业技能与高情商都是让阿姨在这个行业中长足发展的重要性条件 ， 希望阿姨在家政工作中 ， 都能以己度人 ， 在保质保量完成家政工作的同时 ， 能够用自己的高情商和同理心 ， 为雇主化解小矛盾 ， 为自己的家政工作赋予更多荣誉感 。
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