排骨|吃饭磕掉一颗牙,女子怒告饭店:糖醋排骨里有骨头!法院这么判…
去饭店吃饭
啃排骨的时候磕掉了一颗牙!
这到底是谁的问题?
2019年12月10日 , 在南京工作的吴女士到建邺区一家饭店用餐 , 点了一份45元的菠萝糖醋排骨 。 吴女士在吃排骨时 , 突然感到一阵疼痛 , 当她把骨头吐出来时 , 发现一颗牙也掉了 。
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【排骨|吃饭磕掉一颗牙,女子怒告饭店:糖醋排骨里有骨头!法院这么判…】吴女士当场找饭店理论 , 认为排骨有问题 , 双方争执不下 , 报了警 。 经过一番协商 , 饭店作了免单处理 。
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第二天吴女士又去医院看了牙 , 要求饭店承担医药费 。 在遭到拒绝后 , 吴女士起诉了这家饭店 。
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“店家在处理食材的时候存在不当的行为 , 骨头没有处理干净 。 ”吴女士认为 。
但饭店方表示很无辜 , 他们供客人食用的排骨就是普通的排骨 , 几乎没有饭店把排骨中的骨头剔除干净再提供给客人 。
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“对于原告吃排骨会把牙齿磕坏这个情况 , 被告不可能也没有办法加以预见和判断 , 只有顾客自己对自己的情况最了解 。 ”被告代理人认为 。
吴女士要求饭店赔偿医药费、误工费、交通费总计5000多元 。
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南京市建邺区人民法院立案庭审判员孙卉:
她看牙大概花了3000多元医疗费 , 还有打出租车 , 另外她认为去看牙还误工了 , 她搞电子产业的 , 工资也比较高 , 要了2000多元的误工费 。
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法院审理后认为 , 被告提供的菜品有彩图 , 并且标明了菜名、价格 , 图片内容与菜品一致 , 除正常食材外没有异物 , 因此根据的相关规定 , 饭店已经尽到了充分告知的义务 。
南京市建邺区人民法院立案庭审判员孙卉:
导致牙齿被磕掉也不是质量问题 , 我们认为不能对商家过分苛责 , 而是作为一个消费者 , 你自身能不能吃这道菜 , 你适合不适合 , 要尽到自身的注意义务 。
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一审法院判决不予支持原告的诉讼请求
吴女士不服提请了上诉
最终 , 南京市中级人民法院
二审判决维持了原判
江苏广电融媒体新闻中心采访人员/李璇 刘舒 茅云江
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